چرخه برنامه ريزي، اجرا، ارزيابي، اصلاح

بهره‌وری

بهره‌وری که یکی

از مفاهیماقتصاد

است اینگونه تعریف

می‌شود:

"مقدار کالا و یا خدمات تولید شده در مقایسه با هر واحد از انرِِِِژی و یا کار هزینه شده". به دیگر سخن بهره‌وری عبارتست از بدست آوردن حداکثر سود ممکن با بهره گیری و استفاده بهینه از نیروی کار، توان، استعداد ومهارت نیروی انسانی، زمین، ماشین، پول، تجهیزات، زمان، مکان و…به منظور ارتقاء رفاه جامعه . بر خلاف پندار برخی افراد بهره وری فقط برای صنایع نیست بلکه بهره وری سطوح مختلفی دارد و همه افراد در همه سطوح نقش دارند یعنی اینکه افراد می‌توانند با تفکر، ابداعات و نوآوری‌های خود عملا" در چند سطح گوناگون موثر واقع گردند، سطوح مختلف بهره وری عبارت‌اند از: 1- سطح فرد 2- سطح گروه کاری 3- سطح سازمانی 4- سطح رشته‌های تجاری، خدماتی، صنعتی و یا کشاورزی 5- سطح بخش‌های اقتصادی 6- سطح ملی و کشوری 7- سطح جهانی در سطوح فردی به دنبال تدابیری برای افزایش بهره وری فردی هستیم .

ادامه مطلب

ده نکته مهــم بـــرای موفقيت در مديــريت

۱- همگــام بودن با تکنولــوژی
تأثير پيشرفت سريع تکنولوژی همه ابعاد زندگی، بخوبی قابل مشاهده است؛ ولی هيچ ترسی نداشته باشيد. لزومی ندارد که شما در هر رشته و زمينه ای متخصص باشيد. فقط باید پيگير اين مسئله باشيد که چه تکنولوژی جديدی وارد بازار شده است و از آن برای افزايش تواناييهای شخصی خود استفاده کنيد.

ادامه مطلب

تواناييهاي مورد نياز مديران از نظر قران و نهج البلاغه

قران كريم مسئوليت را امانت الهي تعريف مي نمايد و در كنار صفت تخصص و توانايي لازم براي انجام كار، شرط امانت داري را براي تصدي مقام لازم مي داند . اين موضوع در آيات 58 سورد نساء ، آيه 39 سوره نحل، آيه 26 سوره قصص و آيه 55 سوره يوسف مورد تاكيد قرار گرفته است .

گزينش و انتخاب مديران در قران نيز مورد توجه قرار گرفته است ، تا آنجا كه طي تحقيقات به عمل آمده در سالهاي اخير ، 10 شرط و ويژگي براي مديران از ديدگاه قران كريم شمرده شده است كه ذيلا به آن اشاره مي گردد:

صفات و ويژگي هاي مديران كه در سوره هاي قران كريم آمده است

رديف

عنوان

تعداد آيه هاي قران كريم در رابطه با عنوان

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

اهل ايجاد و ابداع

دوري از اسراف و تبذير

حليم و بردبار

اهل عدل و حكم از روي انصاف

عدم جبن و ترس

اهل ثبات و مداومت

اهل عفو و اغماض

خداترس

اهل ملايمت و ملاطفت

اهل تعاون و ياري كردن

29آيه

5آيه

28آيه

5آيه

11آيه

5آيه

8آيه

7آيه

5آيه

3آيه

ادامه مطلب

يازده قانون ساده براي موفق شدن در كسب و كار

موفقيت در كسب و كار :

رئيس شركت آي بي ام: اگر مي خواهيد سريع تر موفق شويد، بايد ميزان شكست هايتان را دو برابر كنيد موفقيت در آن سوي شكست قرار دارد

اسم و رسم برايان تريسي در دنياي موفقيت،آشناتر از آن است كه به معرفي احتياج داشته باشد: يك مؤلف، مربي و سخنران حرفه اي در زمينة موفقيت، مدير شركت بين المللي برايان تريسي و مشاور بيش از۵۰۰ شركت معتبر بين المللي. او سرسختانه اعتقاد داشته و دارد كه: موفقيت اتفاقي نيست. براي موفق شدن، و به ويژه براي موفق شدن در كسب و كار، قوانين ساده اي وجود دارد كه پيروي از آن ها آدم را موفق مي كند.

ادامه مطلب

منابع آموزشی و علمی

معرفی نرم افزارهای کنترل پروژه

نام نرم‌افزار : Harvard Project Manager (HPM)

رسم نمودار : نمودارهاي پرت و گرت به اندازه دلخواه

قابليت‌ها / امكانات / … : محاسبه محدوديت‌هاي FF و SF و … قابليت تعريف 350 فعاليت با حداكثر 12 كاراكتر، آناليز مقادير به دست آمده تجمعي و گراف آن، هزينه‌بندي انواع پروژه‌ها، تعريف تقويم براي هر منبع تعيين زمان استفاده از منبع در تخصيص منابع

ادامه مطلب

نظام يا سيستم پيشنهادات

نظام يا سيستم پيشنهادات ، تكنيكي است كه مي‌توان از فكر و انديشه هاي كاركنان براي مسئله يابي، چاره‌جويي و حل مسائل و مشكلات سازماني بهره جست. بر اساس نظام پيشنهادات كليه كاركنان از عاليترين رده سازماني تا پايين ترين سطح آن مي‌توانند پيشنهادات، ايده‌ها ، ابتكارات و نظرات خود را براي رفع نارسايي‌هاي موجود در روند كاري و يا بهبود روشهاي انجام كار و يا افزايش كيفيت توليد ارائه دهند. البته نظام پيشنهادات فقط انتقاد نيست بلكه در آن راه چاره نيز ارائه مي‌گردد.

ادامه مطلب

(( شما این آگهی را بارها در سایتهای مختلف دیده اید))

کسب درآمد میلیونی از طریق اینترنتی در منزل

نظر طنزآمیز من

پس از مراجعه به سایت شما این مطلب را میخوانید :.........ما همه مراحل كار را به سادگي در يك سي دي به شما توضيح داده ايم و شما از روز اول خريد اين سي دي ميتوايند كسب درآمد كنيد ..................

و وقتی سی دی را به مبلغ *********** تومان میخرید بر روی آن نوشته شده :

شما هم میتوانید با همین روش هر روز پول گیرتان بیایدامتحان کنید .

اگر با این روشها پولدار نشدید حتما" باخواند این کتاب قبولی ۱۰۰ درصد خودتان را در در کنکور تضمین کنید

کتاب الکترونیکی رایگان کنکوروموفقیت

اسرار کنکور. روشهای موفقیت. چرا نمــی تــوانید برنــامـه ریزی موفق داشته باشید؟ تکنیکهای مطالعه و شــیــوه هــای نــویــن مـوفـقـیـت چـیـسـت؟ چگونه درس بخوانیم؟ چقدر بخوانیم؟ فرمول تند خوانی چیست؟ چرا نمی توانید اضطراب و نگرانی خود را کنترل کنید؟ هفت اصل طلایی نوشتن یک برنامه کارآمد چیست؟ اگر بدنبال جواب سوالات بالا و بسیاری سوالات دیگر هستید:
حتما این کتاب رایگان را بخوانید...

ارگونومی

ارگونومي بعنوان رشته اي از علوم كه با بدست آوردن بهترين ارتباط ميان كارگران و محيط كاري شان ، مرتبط است تعريف ميشود . ارگونومي با ارزيابي قابليتها و محدوديتهاي انسان (بيومكانيك و آنتروپومتري ) ، استرسهاي كاري و محيطي (فيزيولوژي كار و روانشناسي صنعتي ) ، نيروهاي استاتيك و ديناميك روي بدن انسان (بيومكانيك )، احتياط (روانشناسي صنعتي ) ، خستگي (فيزيولوژي كار و روانشناسي صنعتي )، طراحي و آموزش و طراحي ايستگاه كاري و ابزارها (آنتروپومتري و مهندسي )، سر و كار دارد. بنابراين ارگونومي از خيلي از علوم و مهندسي تشكيل يافته است

ارگونومي شغلي تلاش ميكند تا با بازبيني سيستم هاي كاري ، آنها را در جهت كاهش استرسهاي حرفه اي تغيير دهد

ادامه مطلب

بزرگترین سایت دانلود کتاب الکترونیکی: دانلود بیش از 5000 کتاب

منابع آموزشی و علمی

دانلود کتاب الکترونیکی (قسمت دویست و دوم)

123 ترفند ناب ریجستری

نویسنده: کمیل . ف
شاخه: کامپیوتر و تکنولوژی
حجم کتاب: 294 کیلوبایت
زبان: فارسی
توضیحات: آموزش 123 ترفند ریجستری

آموزش روش رمز گذاری بر روی CD

نویسنده: نا مشخص
شاخه: کامپیوتر و تکنولوژی
حجم کتاب: 173 کیلوبایت
زبان: فارسی
توضیحات: آموزش روش ذخیره سازی و رمز گذاری بر روی CD

راهنمای تصویری تجهیزات شبکه

نویسنده: نا مشخص
شاخه: کامپیوتر و تکنولوژی
حجم کتاب: 1.34 مگابایت
زبان: فارسی
توضیحات: راهنمای تصویری تجهیزات شبکه
ادامه مطلب

منابع آموزشی و علمی

دانلود رایگان جزوه آموزشی The Best Of Leadersدر مورد یک تجارت جدید و مدرن جهانی

فهرست مطالب صفحه 1 صفحه 2 صفحه 3 صفحه 4 صفحه 5 صفحه 6

صفحه 7 صفحه 8 صفحه 9 صفحه 10 صفحه 11 صفحه 12 صفحه 13

صفحه 14

منبع : گروه آموزشي The Best Of Leaders

چرا گاهی اوقات ما به اهدافمان نمیرسیم :

هدف داشتن یکی از مقوله های جدی برای موفقیت در زندگی به شمار میرود و معمولا تمام افراد در زندگی خود هدفی هر چند سطحی و مبهم دارند که برای رسیدن به ان تلاش میکنند در حقیقت رسیدن به هدف احساس موفقیت در فرد بوجود می اورد.

ما نیز هر کدام اهدافی داریم که انرا به صورت مکتوب در اورده ایم اما نکته اینجاست که چرا برخی از ما به اهداف خود میرسیم و گروهی دیگر (اغلب) از رسیدن به اهداف خود باز می مانیم ؟

ادامه مطلب

دانلود رایگان فیلم آموزشی دوره های مديريت و رهبري جامع كيفيت

منبع : http://www.betsa.ir/

آشنائی با عناوين، سر فصلها و مطالب دوره های مديريت و رهبري جامعه كيفيت آمريكا(ASQ)

1- مديريت تغيير: درك تغيير و مديريت آن مضمون اصلي مديريت در دنياي امروز است . توانايي سازگار شدن با زمان حال ، كه مرتباً در حال تغيير و تحول است ، براي موفقيـت در آينده ، كه معمولاً غير قابل پيش بيني است . ضرورت دارد .

2- مديريت كاركنان : ايجاد تعهد در كاركنان مستلزم درك صحيح مدل رفتارهاي آنها است . با شناسايي دقيق نيازهاي كاركنان مي توانيد ضمن ايجاد انگيزه لازم در آنها ، نيازهاي سازمان را تامين كنيد و اهداف آن را تحقق ببخشيد .

3- مديريت انگيزش : بهترين شيوه ايجاد انگيزه كاركردن در افراد ( چه به صورت انفرادي و چه به صورت گروهي ) به نحوي كه بهترين نتايج را به دنبال داشته باشد ، استفاده از نيروهاي انگيزشي شخصي آنها است .

4- تفويض اختيار: تفويض اختيار موثر يكي از مهارتهاي مهم مديريتي است . براي دست يابي به بهترين نتايج ، شما بايد مزاياي تفويص اختيار و موانعي كه مي تواند موفقيت آن را به خطر بيندازد را شناسايي كنيد .

5- مديريت گروه ها : كارگروهي پايه و اساس مديريت موفق است . اداره صحيح گروه ها يكي از چالش هاي مهم و يك عامل انگيزشي قوي براي مديران تازه كار و مديران با تجربه است .

6- تصميم گيري اثر بخش : بخشي از وظايف يك مدير اتخاذ مجموعه اي از تصميمات كوچك و بزرگ است . توانايي اتخاذ تصميمات درست در شرايط مختلف ، هدفي است كه دست يابي به آن ارزش تلاش فراوان را دارد .

7- مشتري مداري : شناخت كامل مشتري به منظور ارائه خدمات مطلوب به وي ضروري است . برنامه ريزي مناسب براي مشتريان و كسب رضايت آنها مستلزم آن است كه ابتدا بهترين مشتريان را شناسايي و سپس اطلاعات مربوط به آنها را جمع آوري كنيد .

8- مديريت زمان : در ميان منابعي كه در اختيار داريم زمان با ارزش ترين منبع است . با بررسي مستمر چگونگي استفاده از زمان ، مي توانيم اثر بخش ترين روش به كارگيري آنرا پيدا كنيم .

9- مديريت پروژه : مديريت پروژه موجب سازمان يافتگي ، تمركز ، انعطاف پذيري و كنترل تلاش هاي شما در جهت كسب نتايج مورد انتظار مي شود . به عنوان يك مدير ، شما بايد الزامات و شرايط اجرايي يك پروژه و راه هاي افزايش احتمالي موفقيت را بشناسيد .

10- مديريت استراتژيك : استراتژي بيان قصد و نيت و مشخص كردن جايي است كه مي خواهيد در بلند مدت به آن برسيد . تدوين استراتژيهاي موفقيت آميز مستلزم شناخت فرآيندهاي لازم و شيوه هاي اجتناب از خطرات و مشكلات احتمالي است .

11- تكنولوژي اطلاعات و ارتباطات : براي كسب موفقيت در دنياي رقابتي تجارت كه با سرعت شگرفي در حال تغيير است ، استفاده موثر سازمانها از IT بسيار حائز اهميت خواهد بود . بپذيريد كه خود و كارمندانتان به فراگيري IT نياز داريد .

12- روابط عمومي اثر بخش : حسن شهرت يك سازمان از مهم ترين سرمايه هاي آن به شمار مي رود . توجه داشته باشيد روابط عمومي چگونه براي يك سازمان وجهه ايجاد مي كند و تصوير خوبي ازآن ارائه مي دهد و چرا يك رويكرد استراتژيك موفقيت را تضمين مي كند .

منبع: http://www.leadership-2000.com/

چرخه برنامه ريزي، اجرا، ارزيابي، اصلاح

ادامه مطلب

منابع آموزشی و علمی

توف سارلند يك مؤسسه بين المللي است دامنه وسيعي از خدمات را به مشتريان ارائه ميكند .

Tuv Saarland چيست ؟

براي آشنائي باTuv saarland ابتدا بايد مفهوم علامت اختصاري TÜV را دانست . اين كلمه برگرفته از Technscher Uber Wanchungs Verein به معناي اتحاديه نظارت وبازرسي فني است . اين مجمع در آلمان بصورت يك سازمان حرفه اي مطرح مي باشد.
در عين حال شركتهاي منطقه اي در ايالات مختلف كه با ضوابت TUVتاسيس شده اند، علا وه بر نشان TUV نام ايالت خود را قبل يا بعد از آن اضافه ميكنند .

مانند توف سارلند كه نام ايالت سارلند را با خود دارد. توف سارلند در سال 1871 تاسيس و اهداف آن حمايت از انسانها ،محيط زيست ومحصولات از گزند سرمايه گزاريهاي خطرناك ومضروتغييرات تكنيكي است.

ادامه مطلب

درباره کایزن چه میدانید ؟

واژه کایزن

معنی اصلی واژه کایزن ساده و گویاست: کایزن یعنی بهبود مستمر، بهبود مستمری که تمامی افراد یعنی مدیران کارکنان و کارگران را در بر می گیرد: فلسفه کایزن براین اصل استوار است که شیوه زندگی انسان شامل زندگی شغلی، زندگی اجتماعی، و زندگی خانوادگی باید پیوسته و مداوم بهبود یابد . فرهنگ کایزن و تعامل آن در بین لایه ها و سازمانهای مختلف اجتماعی در ژاپن باعث شده است تا کارخانه به دانشگاه تبدیل شود و دانشگاه به کارخانه، کارگر از مدیر بیاموزد و مدیر از ایده های کارگر بهره مند گردد. پژوهشگر لباس کار بپوشد و به جای نشستن در برج عاج به صحنه تولید بیاید و فعالان صحنه های تولید به فکر و تدبیر در باب بهبود کار خویش بپردازند و به پژوهش روی آورند. پیام استراتژی کایزن در این جمله خلاصه می شود که حتی یک روز را نباید بدون ایجاد نوعی بهبود در یکی از بخشهای سازمان یا شرکت سپری نمود.

ادامه مطلب

همه چیز درباره استاندارد ایزو

اگر زمینه حرفه ای شما به صنعت یا تولید مربوط باشد ممکن است پرسشهایی همچون پرسشهای زیر برای شما نیز مطرح شده باشند.

چه ارتباطی میان دریافت گواهینامه استاندارد و پیاده سازی سیستم موفق مدیریت کیفیت وجود دارد ؟
چرا برخی سازمانها پس از دریافت گواهینامه استاندارد دچار افت کیفیت در محصولات یا خدمات می شوند ؟
چرا برخی سازمانها مدتی پس از دریافت گواهینامه، آنرا ترک می نمایند ؟
دلایل موفقیت و شکست سازمانها در زمینه انطباق با استاندارد چه هستند ؟

نخستین بار در سال 1978 استانداردهای تضمین کیفیت مطرح شدند.

درسال 1994 ویرایش94 آن (ISO9000:2000) آن و سرانجام در سال 2000 میلادی ویرایش 2000 آن تدوین گردید. طبق آخرين آمار سازمان بين المللي استاندارد، تا اواسط سال 2002 ميلادي به بيش از 500000 سازمان در بيش از 160 كشور به این استاندارد گرایش یافته اند و كماكان اين رقم درحال افزايش است.

ادامه مطلب

معرفی پنج استاندارد جهانی جدید توسط ایران

به همت پژوهشگران موسسه استاندارد ایران
پنج استاندارد جهانی فرآورده‌های بهداشتی - آرایشی تدوین شد

پنج استاندارد بین‌المللی میكروبیولوژی در زمینه آزمایشگاه، جست‌وجو و شناسایی میكروارگانیسم ها در فرآورده‌های بهداشتی آرایشی از سوی محققان موسسه استاندارد تحقیقات صنعتی ایران ارائه و توسط سازمان جهانی استاندارد(ISO) تصویب و به كشورهای سراسر جهان ارائه شد.

مژده روشن طبری، رییس گروه میكروب شناسی فرآوردهای بهداشتی - آرایشی سازمان جهانی استاندارد (ایزو) و مجری این طرح در گفت‌وگو با خبرنگار «پژوهشی» خبرگزاری دانشجویان ایران (ایسنا) اظهار داشت: با توجه به عدم وجود استانداردهای بین‌المللی در زمینه فراورده های بهداشتی، آرایشی در سازمان ایزو، پیشنهاد تشكیل كمیته فنی فرآورده های بهداشتی، آرایشی از طرف موسسه استاندارد و تحقیقات صنعتی ایران به سازمان ایزو ارائه شد.

وی در ادامه اظهار داشت: بر اساس آرای مثبت كشورهای عضو این سازمان و تایید نهایی هیات مدیره فنی ایزو این پیشنهاد مورد تصویب قرار گرفت و در سال ‌١٩٩٨ میلادی كمیته فنی فرآورده های بهداشتی ــ آرایشی تحت عنوان ISO/TC ‌٢١٧ COSMETICS در سازمان جهانی استاندارد به ثبت رسید و مسوولیت اداره امور دبیرخانه آن به موسسه استاندارد و تحقیقات صنعتی ایران واگذار شد.

رییس گروه میكروب شناسی فراورده های بهداشتی ــ آرایشی سازمان جهانی استاندارد با بیان این كه استانداردهای بین‌المللی سازمان جهانی استاندارد (ایزو) با ارتقای ایمنی و كیفیت محصولات، روش‌های تولید و خدمات نقش مهمی را در توسعه پایدار ایفاء می‌كند و كشورهای برای ورود به بازار های جهانی ناچار به كاربرد آنها می‌باشند، تاكید كرد: تدوین پنج استاندارد بین المللی میكروبیولوژی در زمینه آزمایشگاه، جست و جو و شناسایی میكروارگانیسم ها در فرآورده‌های بهداشتی آرایشی از سوی موسسه استاندارد تحقیقات صنعتی ایران از سال ‌٢٠٠١ میلادی ارائه و با رای مثبت كشورهای عضو كمیته فنی در سال‌های ‌٢٠٠٥ و ‌٢٠٠٦ به تصویب نهایی رسید و توسط سازمان جهانی استاندارد چاپ و در دسترس تمام گروه‌های مرتبط قرار گرفت.

وی در پایان با اشاره به این كه هزینه‌های این طرح توسط صنعت بهداشتی ــ آرایشی ایران یعنی تعداد واحدهای تولیدی فرآورده های بهداشتی، آرایشی در ایران مورد حمایت قرار گرفته‌اند به ایسنا گفت: این استانداردهای بین المللی كه مدارك معتبر علمی هستند برای تمام گروههای مرتبط در سراسر جهان كاربرد دارند و به آنها كمك می‌كند تا با بهره گیری از آزمایشگاه‌های استاندارد نتایج یكسان و معتبری را در كشورهای مختلف به دست آورند.

منبع : ایسنا

دانلود کتاب الکترونیکی رایگان

شرکت خدمات مهندسی و مشاوره مدیریتی عصر کیفیت سازان یا هدف ارتقای علمی مخاطبان و ترویج دستاوردهای علمی هر هفته یک کتاب الکترونیکی(Ebook) ارزنده و یا مقاله بین المللی در زمینه های مرتبط با فعالیت شرکت، برای استفاده عمومی قرار می‌دهد.

این کتابهای الکترونیکی در زمینه شش سیگما ، بهره وری ، سیستمهای مدیریت کیفیت و استاندارد خواهند بود. برای دانلود این کتاب های الکترونيکي روی لینک مربوط به آن کلیک کنید.

Quality Management DeMYSTified کتابی است ارزنده در باره مدیریت کیفیت و زیرشاخه های مرتبط با آن. این کتاب در 382 صفحه و توسط انتشارات معتبر MC Graw hill منتشر گردیده است.
حجم آن 4 مگابایت است و در کتاب می خوانیم :

کیفیت در گذر زمان.
اصول اولیه کیفیت.
جنبش کیفیت مداری
شش سیگما و ...

برای دانلود کتاب الکترونیکی روی لینک آن کلیک کنید.(دانلود)

ادامه مطلب

عنوان مقاله: نقش مدیریت دانش درارتباط با مشتری
نویسنده: بابک ابراهیمی - دكتر محمدرضا غلامیان - مریم خواجه افضلی
منبع: تدبیر - شماره 178 - 1385

چكیده

دانش به عنوان یک فاکتور رقابتی کلیدی در اقتصاد جهانی شمرده می‏شود ، اما برای حضور موفق در بازار پویای امروزی باید یک جزء مهم دیگر به نام مشتری را نیز مدنظر قرار داد. مدیریت دانش مشتری ان ، برای سازمانها این امکان را فراهم می‏آورد که با احتمال بیشتری قادر به تشخیص فرصتهای پدیدار شده در بازار بوده و مزیت رقابتی خود را افزایش دهند . مدیریت دانش مشتری در ارتباط با به‌دست آوردن، اشتراک گذاری و بسط دانش مشتریان و در راستای به سود رسانی مشترک بین مشتریان و سازمان است. در این مقاله ابتدا به معرفی رویكرد مدیریت دانش مشتری و بیان تفاوتهای آن با مدیریت دانش و مدیریت ارتباط با مشتری پرداخته و در ادامه به بررسی نقش مدیریت دانش در خلق ارزش در فرآیندهای مدیریت ارتباط با مشتری می پردازیم و در نهایت به ارائه چارچوبی برای اجرای مدیریت دانش مشتری می ‏ پردازیم.

ادامه مطلب

عنوان مقاله: شركت سامسونگ الكترونیك
نویسنده: مسعود بینش
منبع: تدبیر - شماره 178 - 1385

سابقه: 67سال (تأسیس: 1938)
بنیانگذار: لی بیونگ چول
حوزه فعالیت: ارتباطات راه دور، نیمه هادی‌ها، فناوری دیجیتال
ویژگی: برترین شركت كره جنوبی
فروش (2005): 5/71 میلیارد دلار
كاركنان (2005): 80594 نفر
رتبه درFORTUNE 500)2005):ا39
مدیرعامل: لی كان هی

ممكن است كار لی بیونگ چول بنیانگذار گروه سامسونگ در سال 1938 برای تاسیس شركت را دشوار به حساب بیاوریم، اما هیچ تردید نمی توان روا داشت كه 20 سال پیش كه رهبری شركت به دست فرزند او، «لی كان هی» افتاد و او مسئولیت عبور و تبدیل یك شركت خانوادگی و بازرگانی را به یك شركت مبتنی بر فناوری الكترونیك برعهده گرفت، دشواری كار بسیار بیشتر از دوران تأسیس بوده است. اما آنچه مهم است آن است كه «لی» به خوبی از عهده این مسئولیت برآمد و این شركت سه ستاره (معنای سامسونگ در زبان كره ای) را ستاره های بیشتری بخشید و جایگاه آن را نه تنها در كره كه در جهان و در مقایسه با شركتهای حوزه الكترونیك تثبیت كرد. سامسونگ اكنون در حوزه های مختلفی همچون صنایع سنگین، صنایع كشتی سازی، نساجی، پتروشیمی، خودروسازی و بویژه صنایع الكترونیك فعال است و عظیم ترین و محبوب ترین شركت زیرمجموعه آن یعنی سامسونگ الكترونیك به گونه ای حركت كرده كه امروز در برخی محصولات نظیر نمایشگرهای مختلف مقام اول را در دنیا كسب كرده است. در عرضه گوشی‌های تلفن همراه به مقام سوم جهانی دست یافته است و درمجموع فعالیتهای حوزه الكترونیك به رقابت با سونی و پاناسونیك می اندیشد. اندیشه های تحول گرایانه رهبر كنونی شركت یعنی لی‌كان‌هی در تغییر جهت سامسونگ بسیار موثر بوده است.

ادامه مطلب

IMQ-IRAN

نمايندگي IMQ در ايران ، ارائه دهنده خدمات اين شرکت در سطح خاور ميانه مي باشد .ما در خدمت توليد کنندگاني هستيم که استانداردها و فنون شناخته شده روز را به کار مي گيرند و نيز توزيع کنندگان و مشترياني که متقاضي محصولات ايمن و با کيفيت هستند.

بخش آموزش IMQ مسئوليت برنامه ريزي ، آماده سازي و برگزاري دوره هاي آموزشي را بعهده دارد. هدف از ارائه خدمات آموزشي ، پشتيباني و به روز آوري اطلاعات و نيز تجهيز مشتريان IMQ به دانش و مهارت روز بين المللي مي باشد.

در اين قسمت شما مشتريان گرامي ميتوانيد ليست شرکتهاي داراي گواهينامه را مشاهده نماييد . ويا اينکه به دنبال يک شرکت خاص بگرديد و اطلاعات مربوط به آنرا مشاهده نماييد . همچنين ميتوانيد درخواست دوره و يا درخواست سيستم نماييد که درصورت تمايل فرم مربوطه را تکميل نمود ه و براي ما ارسال نماييد


	نقشه سایت	»

مراجعه کنید به سایت : http://www.imq.ir/

HomePage | Add Favorites

موضوعات

باز کردن همه | بستن همه

ادامه مطلب

چرخه عمر توسعه محصول جدید (NPD) در محیط تولید کلاس جهاني (WCME)

چکيده:

در WCME هر مشتري‌ خواهان کارائي،‌ کيفيت و قابليت اطمينان با کمترين هزينه امکان پذير و رقابتي‌است. براي‌ رسيدن به اين مقصود، مهندسان بايد مطالعات تجاري‌ چرخه عمر محصول را انجام دهند تا تصميم بگيرند که ترکيب کارائي‌، کيفيت و قابليت اطمينان به منظور ساخت بهترين محصول چه باشد.

رقابت در سطح جهاني‌ مبتني‌ بر تقاضاي‌ ده ها هزار فعاليت و کسب و کار و مشتمل بر محدوده وسيعي‌ از فعاليت ها مثل تحقيقات بازار، توسعه محصول و فرآيند توليد خدمات است. در چنين محيط پيچيده و رقابتي‌ بکارگيري‌ فرآيند NPD به منظور پاسخ موفق به نيازهاي‌ شرکت ها در حوزه کسب و کار جهاني‌ لازم است. معمولا تلاش هاي‌ مهندسي‌ هنگامي‌ که محصول براي‌ توليد آماده مي‌شود پايان نمي‌ پذيرد. مسائل زيادی وجود دارد که نيازمند به طراحي‌ مجدد و تحليل مهندسي‌ در فضاي‌ WCME است. هدف اصلي‌ اين تحقيق توسعه يک متدولوژي‌ مديريت موثر براي‌ طراحي‌ موفقيت آميز توسعه محصول جديد در محيط توليد کلاس جهاني ‌WCME است.

کلمات کليدي‌: محيط ساخت کلاس جهاني‌ WCME، توسعه محصول جديد NPD، چرخه عمر محصول، مزيت رقابتي

نويسندگان: جناب استاد فرزاد اميري مدرس دانشگاه آزاد کرمانشاه و نوشين محرابي، راحيل محمدي از دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامي‌ کرمانشاه

دانلود متن کامل مقاله . . . (این مقاله 8 صفحه PDF فارسی و حجم 287 کيلو بايت (KB) می باشد.)

منبع : http://www.betsa.ir/Cat/1.aspx

pdf بالانس خطوط توليد توسط جستجوي ممنوع

Balancing assembly lines with tabu search

چکیده :

بالانس خطوط توليد(مونتاژ) يک وظيفه حياتي در سازمانها به منظور بهبود بهره وري و حداقل کردن قيمت واحد محصول توليد مي باشد .

علي رغم وجود روشهاي دقيق براي حل اينگونه مسائل ولي روشهاي غير دقيق جهت حل مسائل در مقياس بزرگ هنوز در صنعت کاربرد وسيعي دارد .

برخي روشهاي غير دقيق در جهت حل اينگونه مسائل پيشنهاد ميشوند ولي تا کنون در صنعت هيچ مقايسه اي بين روشهاي مختلف غیر دقیق جهت انتخاب بهتري وجود ندارد .

در اين مقاله يک جستجوي ممنوع جديدي با رعايت ادبيات گذشته جهت حل اينگونه مسائل ارائه مي گردد.

سپس مقايسه را با نوع 1 بيان مينماييم و در نهايت الگوريتم را روی داده هاي واقعي که شامل 162 کار و 264 محدوديت تقدمي و جائيکه مونتاژبر روي يک خط متوالي که ايستگاههاي توليدي در طرفين در طرفين نوار نقاله با دو نوار نقاله در ارتفاع و بدون باز کاري در محصول انجام ميشود.

Elsevier B.V. European Journal of Operational Research 168 (2006) 826–837

براي دريافت متن ترجمه مقاله فوق مي توانيد آن را در فرم درخواست مطرح فرماييد.

منبع : http://www.betsa.ir/Cat/29.aspx

نقش مديريت راهبردي در اجراي سيستم ERP (به همراه طرح مديريت راهبردي IT)

مباحث اين مقاله:

- سيستم ERP ، نتايج اجراي اين سيستم ، عوامل تعيين کننده موفقيت و ريسک ها ، نقش مديريت راهبردي

- ماتريس مديريت راهبردي و موفقيت ERP

- مديريت راهبردي IT شامل 5 تصميم کليدي در حوزه فن آوري اطلاعات ، معماري مديريت راهبردي ، مکانيسم هاي اجرايي

- طرح پيشنهادي مديريت راهبردي IT

گردآورنده: سميه السادات بخير نيا

دانلود متن کامل مقاله . . . (اين مقاله 31 صفحه pdf شده و با حجم 241 کيلو بايت (kb) مي باشد.)

منبع : http://www.betsa.ir/Cat/30.aspx

مديريت دانش (Knowledge Management) مفاهيم، تجربه ها و پياده سازي

مقدمه:

هم اکنون بزرگترين مدیریت دانش Knowledge Management بتسا شرکت هاي دنيا، برتري اصلي خود را نه در دارايي هاي انباشته ناشي از کارخانجات و حتي بازار بزرگ، بلکه در "دانش در جريان فرآيندهاي خود" کسب نموده اند.

نمودار نشانگر حضور "نيروي کار"، "سرمايه"، "زمين" و "دانش" در سه اقتصاد مذکور مي باشد.

مديريت دانش، علم ماندن و پيشرفت کردن در عصر جديد است و مسلح نشدن به آن به مثابه عدم استفاده از ماشين آلات کشاورزي و استفاده از گاو آهن در قرن بيستم مي باشد. هدف از اين مجموعه، ايجاد آشنايي اوليه کارشناسان، خبرگان و مديران سازمانهاي ايراني، با مفاهيم مديريت دانش و نحوه پياده سازي آن در سازمان است.

مباحث مطرح شده: معرفي اجمالي مديريت دانش، پياده سازي مديريت دانش در سازمان، مراحل عملياتي کردن مديريت دانش در سازمان

تهيه و گردآوري: شرکت مشاوران توسعه آينده(گروه مديريت دانش) ، تابستان 1385

دانلود متن کامل مقاله . . . (اين مقاله 27 صفحه PDF شده و با حجم 477 KB مي باشد.)

منبع : http://www.betsa.ir/Cat/35.aspx

ارتباط شايستگي هاي کارخانه: بازاريابي بعنوان سطوح مختلف انتقال

Communicating firm competencies: Marketing as different levels of translation

خلاصه:

اخيرا، مفهوم بازاريابي و ارتباط Marketing as different levels of translationبتسا مبتني بر صللاحيت، بعنوان راهي براي اجتناب از رقابت بر روي قيمت و جهت افزايش موانع تقليد ( کپي برداري ) مورد بحث قرار گرفته است.

این مقاله، به بحث مذکور از طريق تعمیم مدل توانايي هاي کارخانه و فهم این مطلب که چه زماني از ارتباط مبتني بر صلاحيت مي توان استفاده کرد، کمک مي کند.

در اين مورد بحث مي شود که تمامي ارتباطات بازار، مبتني بر صلاحيت هستند ولي مفهوم توانايي بازاريابي و ارتباط در طي امواج متفاوت جهت گيري هاي بازار، تغيير مي کند. در نتيجه، بازاريابي به عنوان شايستگي هاي کارخانه به زبان مشتري، در نظر گرفته مي شود.

Keywords: Marketing; Competence; Communication; Market orientation; Customer relationship

برای دريافت متن ترجمه مقاله فوق می توانيد آن را در فرم درخواست مطرح فرماييد.(اين مقاله 5 صفحه pdf و مربوط به سال 2006 مي باشد)

منبع : http://www.betsa.ir/Cat/39.aspx

Current local times around the world (Main list

Currently sorted by city name. Change: Sort by Country \| Sort by Time Zone Set your preferred time and date formats - e.g. 12 hour am/pm or 24 hour
Addis Ababa	Mon 8:37 PM	Halifax *	Mon 2:37 PM	New Delhi	Mon 11:07 PM
Adelaide	Tue 3:07 AM	Hanoi	Tue 12:37 AM	New Orleans *	Mon 12:37 PM
Aden	Mon 8:37 PM	Harare	Mon 7:37 PM	New York *	Mon 1:37 PM
Algiers	Mon 6:37 PM	Havana *	Mon 1:37 PM	Odesa *	Mon 8:37 PM
Amman *	Mon 8:37 PM	Helsinki *	Mon 8:37 PM	Oslo *	Mon 7:37 PM
Amsterdam *	Mon 7:37 PM	Hong Kong	Tue 1:37 AM	Ottawa *	Mon 1:37 PM
Anadyr *	Tue 6:37 AM	Honolulu	Mon 7:37 AM	Paris *	Mon 7:37 PM
Anchorage *	Mon 9:37 AM	Houston *	Mon 12:37 PM	Perth	Tue 1:37 AM
Ankara *	Mon 8:37 PM	Indianapolis *	Mon 1:37 PM	Philadelphia *	Mon 1:37 PM
Antananarivo	Mon 8:37 PM	Islamabad	Mon 10:37 PM	Phoenix	Mon 10:37 AM
Asuncion	Mon 1:37 PM	Istanbul *	Mon 8:37 PM	Prague *	Mon 7:37 PM
Athens *	Mon 8:37 PM	Jakarta	Tue 12:37 AM	Reykjavik	Mon 5:37 PM
Atlanta *	Mon 1:37 PM	Jerusalem *	Mon 8:37 PM	Rio de Janeiro	Mon 2:37 PM
Auckland	Tue 5:37 AM	Johannesburg	Mon 7:37 PM	Riyadh	Mon 8:37 PM
Baghdad *	Mon 9:37 PM	Kabul	Mon 10:07 PM	Rome *	Mon 7:37 PM
Bangkok	Tue 12:37 AM	Kamchatka *	Tue 6:37 AM	San Francisco *	Mon 10:37 AM
Barcelona *	Mon 7:37 PM	Karachi	Mon 10:37 PM	San Juan	Mon 1:37 PM
Beijing	Tue 1:37 AM	Kathmandu	Mon 11:22 PM	San Salvador	Mon 11:37 AM
Beirut *	Mon 8:37 PM	Khartoum	Mon 8:37 PM	Santiago	Mon 1:37 PM
Belgrade *	Mon 7:37 PM	Kingston	Mon 12:37 PM	Santo Domingo	Mon 1:37 PM
Berlin *	Mon 7:37 PM	Kiritimati	Tue 7:37 AM	Sao Paulo	Mon 2:37 PM
Bogota	Mon 12:37 PM	Kolkata	Mon 11:07 PM	Seattle *	Mon 10:37 AM
Boston *	Mon 1:37 PM	Kuala Lumpur	Tue 1:37 AM	Seoul	Tue 2:37 AM
Brasilia	Mon 2:37 PM	Kuwait City	Mon 8:37 PM	Shanghai	Tue 1:37 AM
Brisbane	Tue 3:37 AM	Kyiv *	Mon 8:37 PM	Singapore	Tue 1:37 AM
Brussels *	Mon 7:37 PM	La Paz	Mon 1:37 PM	Sofia *	Mon 8:37 PM
Bucharest *	Mon 8:37 PM	Lagos	Mon 6:37 PM	St. John's *	Mon 3:07 PM
Budapest *	Mon 7:37 PM	Lahore	Mon 10:37 PM	St. Paul *	Mon 12:37 PM
Buenos Aires	Mon 2:37 PM	Lima	Mon 12:37 PM	Stockholm *	Mon 7:37 PM
Cairo *	Mon 8:37 PM	Lisbon *	Mon 6:37 PM	Suva	Tue 5:37 AM
Canberra	Tue 3:37 AM	London *	Mon 6:37 PM	Sydney	Tue 3:37 AM
Cape Town	Mon 7:37 PM	Los Angeles *	Mon 10:37 AM	Taipei	Tue 1:37 AM
Caracas	Mon 1:37 PM	Madrid *	Mon 7:37 PM	Tallinn *	Mon 8:37 PM
Casablanca	Mon 5:37 PM	Managua	Mon 11:37 AM	Tashkent	Mon 10:37 PM
Chatham Island	Tue 6:22 AM	Manila	Tue 1:37 AM	Tegucigalpa	Mon 11:37 AM
Chicago *	Mon 12:37 PM	Melbourne	Tue 3:37 AM	Tehran	Mon 9:07 PM
Copenhagen *	Mon 7:37 PM	Mexico City *	Mon 12:37 PM	Tokyo	Tue 2:37 AM
Darwin	Tue 3:07 AM	Miami *	Mon 1:37 PM	Toronto *	Mon 1:37 PM
Denver *	Mon 11:37 AM	Minneapolis *	Mon 12:37 PM	Vancouver *	Mon 10:37 AM
Detroit *	Mon 1:37 PM	Minsk *	Mon 8:37 PM	Vienna *	Mon 7:37 PM
Dhaka	Mon 11:37 PM	Montevideo	Mon 2:37 PM	Vladivostok *	Tue 4:37 AM
Dubai	Mon 9:37 PM	Montgomery *	Mon 12:37 PM	Warsaw *	Mon 7:37 PM
Dublin *	Mon 6:37 PM	Montreal *	Mon 1:37 PM	Washington DC *	Mon 1:37 PM
Edmonton *	Mon 11:37 AM	Moscow *	Mon 9:37 PM	Winnipeg *	Mon 12:37 PM
Frankfurt *	Mon 7:37 PM	Mumbai	Mon 11:07 PM	Yangon	Tue 12:07 AM
Geneva *	Mon 7:37 PM	Nairobi	Mon 8:37 PM	Zagreb *	Mon 7:37 PM
Guatemala	Mon 11:37 AM	Nassau *	Mon 1:37 PM	Zürich *	Mon 7:37 PM

احتياجات و معیارهاي سيستم مديريت کيفيت TL9000

TL9000 چيست؟

هدف TL9000 ، تعريف ارتباطات احتياجات سيستم کيفيت جهت امر طراحي، پيشبرد، توليد، تحويل، نصب و نگهداري محصولات و خدمات بوده و اين احتياجات ، شامل نيازهاي IS EN ISO 9001:2000 مي باشد. بعلاوه نیازهای ارزش افزوده ای وجود دارند که توسط QueST forum و سيستم های اندازه گيري مناسب بدست آمده اند تا عملکرد توليد يا خدمات شما را مشخص کنند. سرفصلهاي مورد بحث در اين مقاله عبارتند از:

QuEST forum چيست؟ ، فوایدTL 9000 چه می باشد؟ ، چه کساني از TL9000 سود مي برند؟ ، اهداف TL9000

دانلود کامل مقاله . . . (اين مقاله ۳ صفحه Pdf و با حجم ۷۱ کيلو بايت (KB) مي باشد.)

منبع : http://www.betsa.ir/Cat/12.aspx

به کارگيري شش سيگما و متدولوژي ناب به صورت يکپارچه

چکيده:

امروزه شش سيگما به عنوان به کارگيري شش سيگما و متدولوژي ناب به صورت يکپارچه روشي شناخته مي‌ شود که داراي اصولي نيرومند و ابزارهاي آماري توانا براي کشف علل ريشه اي به منظور حذف ضايعات و کاهش تغييرات است. از سوي ديگر با به کارگيري متدولوژي ناب در پي بهبود سريع جريان ارزش افزا و حذف اتلافات در سازمان هستيم. ترکيب دو متدولوژي شش سيگما و ناب، سازمان را قادر خواهد ساخت تا از روشي قدرتمند سود برد که هم داراي ابزارهايي کاربردي براي جمع آوري داده ها و حل مشکلات است و هم توانايي تسريع در بهبود فرآيند را دارد.

کلمات کليدي: شش سيگما، متدولوژي ناب، بهبود فرآيند، کاهش انحرافات، حذف اتلافات

نويسندگان: دکتر کامران رضايي(استاديار دانشگاه تهران) و حامد نعمتيان (دانشجوي کارشناسي ارشد مهندسي صنايع دانشگاه تهران)

دانلود متن کامل مقاله . . . (اين مقاله 14 صفحه PDF شده و با حجم 161 KB مي باشد.)

منبع : http://www.betsa.ir/Cat/12.aspx

استفاده از روش ارزيابي متوازن به عنوان پيش نيازي براي شش سيگما:

مطالعه موردي در صنعت فولاد

چکيده:

روش ارزيابي متوازن وسيله استفاده از روش ارزيابي متوازن به عنوان پيش نيازي براي شش سيگما: مطالعه موردي در صنعت فولاد مفيدي براي وضوح دورنما و استراتژي سازمان مي باشد، که اين استراتژيها را از چهار وجه بررسي مي کند. اين مقاله به بررسي روش ارزيابي متوازن به عنوان پيش نياز متدولوژي شش سيگما در اجرا و انتخاب هر چه بهتر پروژه ها مي پردازد. و به بررسي وجوه روش ارزيابي متوازن (اهداف مالي، مشتريان، فرآيندهاي مهم و کليدي در موقعيت سازمان، يادگيري و رشد) پرداخته و مبنايي براي پيشنهادات مربوط به ارتباط شش سيگما و روش ارزيابي متوازن ارائه مي دهد.

کلمات کليدي: روش ارزيابي متوازن، شش سيگما، DMAIC، صنعت فولاد

نويسندگان: سيد علي گجراتي، دکتر حسن حسيني نسب، وحيد الماسي از شرکت مهندسي بازرگاني بتسا (ارائه در نخستين کنفرانس بين المللي شش سيگما)

دانلود کامل مقاله ... (اين مقاله 14 صفحه PDF شده و با حجم 214 KB مي باشد.)

منبع : http://www.betsa.ir/Cat/12.aspx

مهندسي مجدد سازمان

مقدمه:

در دويست سال گذشته مديران تنها با الهام از نظريات انقلابي آدام اسميت كه كار هاي فني و صنعتي را به ساده‌ترين وظايف مجدد بخش مي كرد، به بر پايي و اداره سازمان ها مي پرداختند. در دوران كسب و كار فرا صنعتي كه اينك به آن پا گذاشتيم شركت ها بايد بر پايه بهم پيوستگي دوباره وظايف و حول فرايندهاي يكپارچه، سازماندهي شوند.

«مهندسي دوباره يا مجدد» يكي ديگر از انديشه‌هاي وارداتي ژاپن محسوب نمي شود. اين مهم يك روش تازه‌ براي بهسازي وضع موجود نيست كه مديران بتوانند در سازمان خود به كار گيرند.همچنين فوت و فن تازه‌اي نيست كه نويد جهش در كيفيت كالاها و خدمات شركتي را داده و يا مايه كاهش در هزينه ها شود از سوي ديگر مهندسي دوباره برنامه اي براي بالا بردن روحيه كاركنان و يا انگيزش نيروي فروش نيز نيست.

«مهندسي دوباره» يعني آغازي ديگر و به معناي فراموشي بخش بزرگي از دانش و يافته‌هاي دويست ساله اخير مديريت صنعتي است. در مهندسي دوباره مهم اين است كه با ياري گرفتن از نيازهاي امروز بازار و تكنولوژي‌هاي نوين چگونه كار را سازمان دهيم.

داونپورت و اي.جي . شورت از پايه گذاران مهندسي دوباره اين رويكرد را تجزيه و تحليل جريان كارها و فرايندهاي دروني و بين سازمانها مي‌دانند.همر و شامپي از ديگر بنيان گذاران اين رويكرد آن را تنها راه چاره براي نجات شركت ها و حتي كل اقتصاد يك كشور مي‌دانند.

در اين مقاله تلاش شده تا نگاهي اجمالي بر مهندسي دوباره سازمان ها شود.

ادامه مطلب

مباني و مفاهيم ايزو 2000: 9001

فهرست

مقدمه

بخش اول : مفاهيم مبنايي

استاندارد چيست؟
مديريت کيفيت چيست؟
سير تحول در نگرش به کيفيت
دلايل تحول در نگزش به کيفيت
مقايسه نگرش جديد و قديم کيفيت
استاندارد سيستم کيفيت ISO9001

ISO به چه معني است
چند نکته مهم

هزينه های کيفيت
اصول مديريت کيفيت

اصل اول : مشتري مداري
اصل دوم : رهبري
اصل سوم : مشاركت كاركنان
اصل چهارم : نگرش فرآيندي
اصل پنجم : نگرش سيستمي در مديريت
اصل ششم : بهبود مداوم بهبود مداوم
اصل هفتم : تصميم گيري بر مبناي واقعيات
اصل هشتم : روابط متقابلا“ سودمند تامين كنندگان

ادامه مطلب

خروج از بحران

کتاب دو مبحث اساسی را که مشکل مدیریت سازمانهای امروزی است مورد بررسی قرار می دهد

نخست اینکه چگونه می توان بهره وری را افزایش داد بدون آنکه کیفیت آسیب ببیند؟

و دیگر اینکه به چه ترتیب میتوان بازار مصرف را از چنگ رقیبان بیرون آورد؟

کتاب فوق کتابی کاربردی با شرح و توضیحات ساده و فراوان است که برای مدیران بخش های تولید و خدمات نوشته شده است.که به طور کلی شرح کاملی از مکتب فکری نویسنده درباره نقش اصلی مدیران در مورد ارتقا کیفیت و افزایش بهره وری به دست می دهد.

کتاب در 17 فصل تدوین شده است.5 فصل اول آن که حاوی اصول و بیماریهای مدیریت است در جلد اول کتاب در 343 صفحه ترجمه گردیده . فصل اول واکنشهای زنجیره ای (کیفیت،بهره وری،کاهش قیمتهای تمام شده،تسخیر بازار) را مورد بحث قرار می دهد.فصل دوم به اصول لازم برای دگرگونی مدیریت غربی می پردازد.

فصل سوم به بیماریها و موانع موجود در سر راه مدیریتها پرداخته است.

در فصل چهارم شرایط و زمان لازم برای دگرگونی در نحوه مدیریت فعلی اشاره شده است.و در فصل چهارم شرایط و زمان لازم برای دگرگونی در نحوه مدیریت فعلی اشاره شده است.

و در فصل پنجم تعدادی سوال آموزشی برای مدیران مطرح گردیده است.

ضمناً کتاب حاوی 4 پیوست می باشد:

سیستم ارائه پیشنهاد
سیتم کنترل کیفیت جامع
روش اجرایی سیستم گروههای کنترل کیفیت در ژاپن
جوایز دمینگ

ادامه مطلب

مراحل پياده سازي نظام مديريت عملكرد
دكتر ايرج سلطاني

چكيده
براي عملي كردن نظام حاكم بر مديريت عملكرد، طراحي و اجراي آن به شكل عملياتي در سازمان ضروري است. مديريت عملكرد با يك روش جامع نگر كليه عوامل و مولفه هاي درگير در كار سازمان را تحت مديريت قرار داده و نهايتاً عملكرد مطلوبي از آنها به دست مي دهد و از نتايج مطلوب به عنوان سرمايه اصلي بهره وري، بهره برداري مي كند. مديريت عملكرد ضمن بهبود شايستگي فعلي افراد و كل سيستم، ايجاد ارتباط بين شايستگي فرد با كاركرد واقعي شان را نيز مدنظر دارد. باتوجه به اهميت نقش مديريت عملكرد در توسعه منابع انساني و بهبود عملكـردهاي سازماني، اين مقاله كه مبتني بر تجارب عملي نگارنده در يكي از موسسات بزرگ صنعتي است، براساس تئوري هاي عمل (PRACTIC THEORY) تدوين يافته است.

ادامه مطلب

مديريت استراتژيك

چكيده

اين مقاله به صورت خلاصه مديريت استراتژيك و ضرورت و موانع بكارگيري آن را در سازمان‌ها مورد بررسي قرار مي‌دهد. تعريف استراتژي و مديريت استراتژيك، ضرورت استفاده از مديريت استراتژيك، مزاياي مديريت استراتژيك، فرآيند مديريت استراتژيك، تحليل وضعيت، تدوين استراتژي، اجراي استراتژي، ارزيابي استراتژي، موانع و مشكلات طراحي برنامه‌هاي استراتژيك، بررسي موانع اجراي برنامه‌هاي استراتژيك مباحث اين مقاله را تشكيل مي‌دهند.

1- مقدمه

آيا تا به حال از خود پرسيده‌ايد كه چرا بعضي از شركت‌هاي بزرگ و موفق در مدت زمان كوتاهي با از دست دادن سهم بزرگي از بازار خود به موقعيتي معمولي و حتي تأسف بار تنزل يافته‌اند و چرا برخي از شركت‌هاي كوچك و گمنام به يكباره به جايگاه‌هاي ممتازي در صحنه رقابت بين الملل رسيده‌اند؟ آيا در اين مورد فكر كرده‌ايد كه چرا برخي از مؤسسات، نوسان‌هاي سياسي، اقتصادي، اجتماعي را به راحتي تحمل نموده و بر آنها غلبه مي‌كنند و در مقابل برخي از سازمان‌ها طعم تلخ شكست را چشيده و از ادامه راه باز مي‌مانند؟ به عقيده بسياري از متخصصان علم مديريت پاسخ بسياري از اين گونه سئوالات را بايد در مفاهيمي به نام «استراتژي» و «مديريت استراتژيك» جستجو كرد. در اين مقاله سعي شده است نگاهي گذرا بر مديريت استراتژيك و ضرورت و موانع بكارگيري آن در سازمان‌ها داشته باشيم.

ادامه مطلب

مدیریت جامع کیفیت

ادامه مطلب

چرخه برنامه ريزي، اجرا، ارزيابي، اصلاح

درباره کایزن چه میدانید ؟

معرفی پنج استاندارد جهانی جدید توسط ایران

به همت پژوهشگران موسسه استاندارد ایرانپنج استاندارد جهانی فرآورده‌های بهداشتی - آرایشی تدوین شد

دانلود کتاب الکترونیکی رایگان

Current local times around the world (Main list

مراحل پياده سازي نظام مديريت عملكرددكتر ايرج سلطاني

مديريت استراتژيك

به همت پژوهشگران موسسه استاندارد ایران
پنج استاندارد جهانی فرآورده‌های بهداشتی - آرایشی تدوین شد

مراحل پياده سازي نظام مديريت عملكرد
دكتر ايرج سلطاني