دسترسی رایگان به متن کامل مقالات مدیریتی

دسترسی رایگان به متن کامل مقالات مدیریتی

---

>>متن کامل موضوعی مقالات<<

نوآوري وشکوفايي سازماني [27]
مدیریت راهبردی [15]
مدیریت کیفیت [13]
مديريت اسلامي-ديني [96]
مدیریت دانش [24]
مدیریت بحران [6]
بازاریابی و CRM [41]
مدیریت زنجیره تامین [4]
مدیریت تولید و عملیات [10]
مدیریت بهره وری [9]
مدیریت پروژه [11]
مدیرین منابع انسانی [28]
مدیریت/مهندسی ارزش [6]
مدیریت اقتصادی و مالی [14]
فن آوری اطلاعات IT [33]
آینده پژوهی [3]
مدیریت زمان [2]
حسابرسی و حسابداری [6]
نظام های کنترلی و ارزیابی [13]
تصمیم گیری و تصمیم سازی [2]
ساختار و معماري سازماني [3]
مفاهیم نوین در سازمانها [36]
جنبش نرم افزاری تولید علم [2]
مباني سازمان ومديريت [3]
اقتصاد مهندسی [2]
تعالی و بالندگي سازمانی [4]
توانمندسازی [7]
مدیریت ریسک [2]
مدیریت تغییر [12]
مديريت مشارکتي/کارتيمي [7]
تئوری فازی
انگیزش [2]
مهندسی سیستم ها [2]
مهندسی مجدد [14]
مدیریت آموزشی [8]
مدیریت شهری
مدیریت کارآفرینی [3]
رهبری [12]
فرهنگ و جو سازمانی [8]
مدیریت توسعه [8]
شبکه هاي عصبي [2]
اخلاق حرفه اي [2]
مديريت فناوري [7]
مديريت بازرگاني [14]
برنامه ريزي [3]
سازمانهاي يادگيرنده [9]
رفتار سازماني [4]
مدیریت R & D
بودجه بندي [2]
تعاوني ها
مديريت دولتي [4]
الگوبرداري
مديريت عملکرد [2]
مشاوره مديريت [3]
مديريت صنعتي [3]
مديريت خدمات [3]
طرح تجاري
شرکتهاي مادر [2]
برنامه ريزي
مديريت بومي [3]
قيمتگذاري [2]
هزينه يابي [2]
سلامت اداري
تجارت الکترونيک [9]
شبيه سازي
بنگاه هاي کوچک و متوسط [2]
تئوري پردازي درمديريت
مديريت اخلاق در سازمان
خصوصي سازي
هوش هيجاني
مديريت زنجيره عرضه
سازمان ها چابک [2]
سازمانهاي مجازي
مورد کاوي [8]
آرشیو [62]
متن کامل کتاب ها [2]
متن کامل جزوات درسي [3]
آدرس دانشگاههاي جهان

دانلود رایگان پاورپوينت مقالات مدیریتی

 

 دانلود رایگان پاورپوينت مقالات مدیریتی   

---

پاورپوينت    
                                  

موضوع هاي متنوع مدیریتی

	PPT		PPT
آسیب شناسی تغییر در سازمان	1	فساد اداری	1
آشوب در مدیریت	1	کنترل دسترسي بر مبناي مشتري	1
انگیزش-سيدجوادين	1	مدیریت استرس	1
اخلاق و تعهد کاری	1	پنجره جوهري	1
برنامه ریزی منابع سازمان-ERP2	1	مدیریت اطلاعات و دانش	1
ارتباطات در سازمان	1	مدیریت بحران	1
اصول ومباني مديريت	1	مدیریت بر فرایند حوادث	1
اقلام بهای تمام شده و تصمیم گیری	1	مدیریت دانش	1
الگوی شناختِ فرهنگ ، مدیریت و روحیه جهادی	1	مدیریت سرمایه گذاری در حوزه فن آوری اطلاعات	1
اولین کارگاه آموزشی مدیریت دانش	1	مدیریت سکوت مشتری	1
برنامه ريزي استراتژيك 1- تحليل نياز	1	مدیریت فرهنگی 1	1
برنامه ريزي استراتژيك 3	1	رابطه مديريت استراتژيك -سيدجوادين	1
برنامه ريزي استراتژيك2	1	مدیریت فرهنگی 2	1
به کار گماردن نیروی انسانی	1	سيستم مديريتي غازها	1
بهبود رهبري از طريق تجربه	1	مدیریت موفق	1
پنجره جو-هري	1	طراحي ساختار سازماني	1
تجزيه و تحليل و طراحي سيستم	1	مدیریت و برنامه ریزی راهبردی فناوری اطلاعات	1
تحول در سازمانها	1	مدیریت و تبلیغات	1
تداوم حيات سازمان ها	1	کارآفرینی سازمانی	1
تصمیم گیری عملی	1	مديريت استراتژيك ( استراتژي و مكاتب )	1
توسعه رهبري ازطريق تعليم و تربيت	1	مديريت استراتژيك ( بحران و چشم انداز آن)	1
چالش رهبري	1	مديريت استراتژيك ( مدل برنامه ريزي استراتژيك)	1
چالش های رهبری2	1	مديريت استراتژيك (مفاهيم و تكنيك ها)	1  2  3  4
رضايت شغلي و پيامدهاي آن	1	مديريت استراتژيك( مورد كاوي : شركت دل)	1
رفتار برنامه ريزي شده 2	1	مديريت رفتار سازماني	1
رفتار برنامه ريزي شده1	1	مديريت نوآوري	1
رفتار سازماني	1	مباحث کاربردي در مديريت منابع انساني	1
روش های کمی در تصمیم گیری	1	مسئولیت های اجتماعی مدیران	1
ساختار دولت و ساختار اجرائي آن در قانون اساسي	1	مقايسه بين کسب و کارها	1
سمینار مدیریت زمان	1	مبانی مدیریت وسازمان -خلاقیت و نوآوری	1
سند چشم انداز ايران 1404	1	مهندسی مجدد	1
سیر تحول مدیریت و فن آوری اطلاعات	1	مهندسي مجدد فرايندهاي سازمان	1
سیستم مدیریت یكپارچه	1	نظارت در مديريت پرستاري	1
سیستم های مدیریت محتوا	1	نیازهای اکتسابی	1
فرايندعمومي برنامه ريزي استراتژيك	1	مبانی مدیریت وسازمان -مبانی برنامه ریزی	1
مدیریت تغییر و سازمان یادگیرنده	1	نقش آموزش در توسعه انسانی وتحول سارمانی-	1
مديريت رفتار و خدمت به مشتري	1	نگاهی نظام گرايانه به کوچک سازی- سيد جوادين	1
مقدمه اي بر علوم رفتاري-Behavior	1	هدایت و انگیزش-سيد جوادين	1

 

لینک مقالات	لینک نشریه	لینک کتاب
متنوع مدیریتی 2
متنوع مدیریتی	مديريت بحران	تفکر کاربردی ( 0  1  2  3  4  5  6 )	متنوع مدیریتی (خلاصه کتاب :فارسی)
مدیریت اسلامی  1 (مقاله و كتاب )	مفاهیم جدید در مديريت	تدبیر : 187    188    189    190	متنوع مديريتي (انگليسي)
بودجه	مديريت كيفيت	مدیر ساز:   13   14   15   16   17   18	مدیریت اسلامی 2
مدیریت دانش	مديريت استراتژيك	فصلنامه تحول اداری: 51     54   55
مدیریت منابع انسانی	مهندسي ارزش	مجلس و پژوهش(شماره 1-44)
مقالات متنوع دانشجویی1(39مقاله)		مجلس و پژوهش(شماره 45-54)

معرفی استاندارد جهاني استاندارد جهاني ISO 10015

 معرفی استاندارد جهاني استاندارد جهاني ISO 10015

     یکی از برنامه هائی که تاکنون بیش از دهها باربه صورت گارگاه آموزشی، سمینار و دوره های تخصصی  در شرکت های بزرگ نفت ، گاز، خوروسازی، تولید قطعات صنعتی، نیرو و...اجرا نموده ام و در بسیاری از کنفرانس های ملی و بین المللی در باره طراحی و اجرا و استقرار و ممیزی آن مقاله ارائه نموده ام استاندارد ایزو 10015 میباشد. در اینجا بطور بسیار خلاصه این استاندارد معرفی میگردد،

استاندارد ISO10015  توسط   كميته فني   ، ISO/TC176 مديريت و  تضمين كيفيت ، كمیته فرعي SC3 و  فن آوريهاي حمايتي تهيه شده است.  نمایندگان 22 کشوردردسامبر 1999   پیش نویس اصلی استاندارد را طراحی کرده اند. این استاندارد در تمامی سازمانهای خدماتی- تولیدی – صنعتی – بازرگانی و... کاربرد دارد .

 در این استاندارد بهبود مهارتها، ارتقا دانش و رفتارهای مناسب مورد تاکید می باشد. به عبارت دیگر بحث مهارت ، دانش و رفتار در ISO10015 بهم تنیده شده است.

 یکی از ویژه گی های بارز این استاندارد توجه به نیاز سنجی فراگیروهمه جانبه و فرآیند آن می باشد.

 ISO 10015 به عنوان یک ابزار مدیریت کیفیت به مشخص کردن الزامات عملیاتی برای هر مرحله آموزش بکار گرفته می شود.

 گام های فرآیند مدیریت آموزش

•گام اول - تعریف نیازهای آموزشی

 •گام دوم -طراحی و برنامه ریزی آموزشی

 •گام سوم -اجرای برنامه آموزش

 •گام چهارم - ارزشیابی نتایج آموزش

  •مراحل گام اول – تعریف نیازهای آموزشی

     عمده ترین نیازهای آموزشی سازمانها را می توان به طرق زیر تعریف نمود:

1-  تعیین فاصله بین شایستگی های موجود و مورد انتظار

2- تعیین نیازهای آموزش مورد نیاز برای کارکنانی که شایستگی موجود آنها با شایستگی مورد انتظار مطابقت ندارد.

3- مستند نمودن نیازهای آموزشی به صورت ویژه

  گام دوم -طراحی و برنامه ریزی آموزشی

 •تعریف و تبیین  معیارهای ارزیابی نتایج آموزش

• نظارت بر فرآیند آموزش

•تهیه لیستی ازکلیه امکانات و محدودیت های سازمان

• شناخت و آگاهی از روشهای متناسب آموزشی

•شناخت کامل از محتوای برنامه آموزشی

•انتخاب اساتید متخصص و صاحبنظر

•انتخاب شرکت کنندگان بر اساس تحصیلات- تجربیات –

    دانش و...

 گام سوم -اجرای برنامه آموزش

•انجام کلیه فعالیت های مربوط به ارائه آموزش

•پشتیبانی معنوی سازمان از آموزش دهنده و آموزش گیرنده

•پشتیبانی فیزیکی سازمان شامل در اختیار قراردادن امکانات سخت افزاری و نرم افزاری

•پشتیبانی مالی سازمان

•نظارت بر اجرای برنامه آموزشی

•ایجاد فرصت برای ارائه قابلیت ها و توانمندیهائی که از آموزش حاصل می شود

 گام چهارم - ارزشیابی نتایج آموزش

 • گرفتن بازخورد از آموزش گیرنده و آموزش دهنده

• گرفتن بازخورد ازمدیران و سرپرستان

•جمع بندی نتایج برنامه

•بررسی عملکردآموزش گیرندگان در بلند مدت

•تهیه گزارشات ارزشیابی

 •۵- نظارت و ارتقاي فرآيند آموزش

•1- 5  نظارت مستلزم بررسي كامل فرآيند آموزش در هر يك از چهار مرحله است .

•شيوه هاي نظارتي :

•               الف - رایزني

•               ب  -مشاهده و جمع آوري اطلاعات

•2- 5   تاييد فرآيندآموزش

 

OHSAS 18001سری ارزیابی ایمنی و بهداشت شغلی

 

---

OHSAS 18001سری ارزیابی ایمنی و بهداشت شغلی

 Occupational Health & Safety Assessment Series

◄OHSAS 18001

سری ارزیابی ایمنی و بهداشت شغلی ( Occupational Health & Safety Assessment Series) 

استانداردی قابل ممیزی و اخذ گواهینامه می باشد . OHSAS 18001در پاسخ به نیاز سازمان ها به یک استاندارد سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی که بوسیله آن بتوانند سیستم مدیریت خود را در  زمینه های بهداشتی و ایمنی حرفه ای ارزیابی نماید ، تدوین شده است ساختار استاندارد OHSAS 18001 سازگار با استاندارد های ISO 9001:2000  و  ISO 14001:1996می باشد  تا سازمان بتواند به راحتی سیستم های مدیریت کیفیت محیط زیست و بهداشت شغلی و ایمنی را با یکدیگر ادغام و سیستم مدیریتی یکپارچه ای را ایجاد نماید . یک سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شفلی و حرفه ای سازمان را در شناسایی ، حذف و یا به حداقا رساندن ریسکهای مرتبط با بهداشت و ایمنی کارکنان خویش و سایر طرفهای ذینفع که در معرض ریسکهایOH&S قرار دارند یاری نماید.

اخذ گواهینامه OHSAS 18001

اخذ گواهینامه OHSAS 18001 برای یک سازمان مزایایی دارد که می توان به موارد زیر اشاره کرد:

• تفکری طرح ریزی شده و مستند در ارتباط با بهداشت شغلی و ایمنی OH&S
• ساختاری روشن برای مدیریت OH&S
• ایجاد محیط کاری ایمن تر و سالم تر
• افزایش آگاهی در خصوص مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی
• کاهش ریسک حوادث ، رویدادها و بیماریهای شغلی

استاندارد OHSAS 18001 مشخصات دقیقی را جهت طراحی یک سیستم مدیریت OH&S ارائه می دهد . ساختار استاندارد OHSAS 18001 در واقع در مسیری باز و منعطف را برای هر سازمانی که بخو.اهد آن را تحقق دهد، فراهم می آورد. فرآیند ممیزی سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی بر اساس استاندارد OHSAS 18001 مشابه با فرایند ممیزی سیستم های مدیریت کیفیت بر اساس ISO 9001 و یا سیستم های مدیرت محیط زیست بر اساس ISO 14001 می باشد .

HACCP به معنای تجزیه و تحلیل خطر و نقطه کنترل بحرانی است و یک سیستم بهداشتی در مدیریت کیفیت در صنایع

HACCP به معنای تجزیه و تحلیل خطر و نقطه کنترل بحرانی است و یک سیستم بهداشتی در مدیریت کیفیت در صنایع

 

HACCP◄

HACCP  به معنای تجزیه و تحلیل خطر و نقطه کنترل بحرانی است و یک سیستم بهداشتی در مدیریت کیفیت در صنایع غذایی محسوب می گردد. HACCP را می توان یک سیستم کنترلی و یکی از راهکارهای علمی در پیشبرد اهداف بهداشت مواد غذایی دانست که در طول زنجیره مواد غذایی ( از توید کننده اولیه تا مصرف کننده نهایی ) دارای کاربرد بوده و با استفاده از آن نسبت به کیفیت بهداشتی فرایندهای غذایی اطمینان حاصل می گردد . نحوه عملکرد این سیستم رزیابی احتمالی خطا در فرایندهای مختلف تولید و ارائه مواد غذایی ، تعیین نقاط کنترل بحرانی و ایجاد سیستم کنترلی برای این نقاط می باشد .

از دیدگاه کاربردی ، HACCPکلیه خواسته های GMP( Good Manufacturing Practices) و

 GHP( Good Hygiene  Practices)   را در بر گرفته و تمامی جنبه های بهداشت مواد غذایی را تحت پوشش قرر می دهد . با تدوین یک برنامه HACCP و کاربرد دقیق آن ، تمامی مخاطرات بیولوژیکی ، شیمیایی و فیزیکی موجود در ،رایند ها شناسایی گردیده و راه های کنترل این مخاطرلت از طریق روشهای عملی مشخص می گردد.  در ین سیستم پس از شناسایی نقاط کنترل بحرانی ، با استفاده از منابع تخصصی حدود بحرانی برای مخاطرات ارزیابی شده در فرآیند ، تعیین می شوند همچنین در HACCP با برقراری روشهای پایش نقاط کنترل بحرانی تحت کنترل مستمر قرار می گیرند و در صورت بروز هر گونه انحراف از حدود بحرانی تحت تعیین شده اقدامات اصلاحی در جهت رفع انحراف بکار گرفته می شود . در این سیستم استفاده از روشهای تایید به صورت Self-Inspection نسبت به کسب اطمینان از عملکرد صحیح سیستم HACCP وکارایی آن در حذف مخاطرات از روند فراوری غذا اقدام بعمل می آید .امتیازات سیستم HACCP علاوه بر تامین ایمنی مواد غذایی و سازگاری آن با سیستم مدیریت کیفیت نظیر سری استاندارهای ISO 9000 ، کمک به توسعه تجارت جهانی از طریق افزایش اعتماد به مواد غذایی نیز می باشد . به کمک استقراراین سیستم تر افت سطح کیفیت بهداشتی محصول به نحو برنامه ریزی شده و سیستماتیک جلو گیری به عمل می آید ، به نحوی که مصرف فراورده های غذایی هیچگونه خطری برای مصرف کننده نداشته باشد .

دانلود رایگان اسناد و مدارک مرتبط با موضوع بهره وری

 دانلود رایگان اسناد و مدارک مرتبط با موضوع بهره وری

• فرم درخواست خدمات مركز خدمات مديريت بهره وري ايران

• مفاهيم سودآوري و بررسي حاشيه سود عملياتي

• داراييهاي ثابت، استهلاك و نحوه محاسبه آن

• تعريف هزينه كل توليد و نحوه محاسبه آن

• INTERNATIONAL LABOR COMPARISONS

• عوامل اساسی بهبود بهره وری

• بررسی و مقایسه بهره وری گروههای مختلف صنعتی کوچک و بزرگ ایران

• نمونه گزارش تحليلي شاخص هاي بهره وري - سطح 3

• نمونه گزارش تحليلي شاخص هاي بهره وري - سطح 2  

• نمونه گزارش هاي تحليلي شركت AAA

• بهره وري خدمات در ژاپن

• تحليل روند بهره وري انرژي در بخشهاي مختلف اقتصادي

• راهنماي OECD در اندازه گيري بهره وري

• productivity in the service sector in japan

• بهره وري و تجزيه و تحليل آن در سازمانها

• مفاهیم مبهم بهره وری و عملکرد

• productivity measurement

• total factor productivity in iranian manufacturing industries

• PLWSfromNIPC.pdf

• آیا اندازه دولت در کشورهای عربی مناسب است؟

• سند راهبرد توسعه صنعتي كشور1385-1404

• گزارش ارزیابی دولت از 1367-1375

• productivity and employment: two preliminary time series approaches

• understanding and improving software productivity

• شاخص های بخش معدن (تهیه شده توسط مرکز ملی بهره وری ایران)

  جهت مشاهده فايل هاي قابل دانلود خواهشمند است ابتدا ثبت نام نماييد ، سپس فايل ها قابل مشاهده ميشود .
  

 ثبت نام

تغيرات بين استانداردهاي ISO9001-2000با ويرايش جديدISO9001-2008 قسمت آخر

تغيرات بين استانداردهاي ISO9001-2000با ويرايش جديدISO9001-2008

سازمانهايي كه در حال انتقال ويرايش ايزو9001ويرايش 2000 به ايزو 9001 ويرايش 2008 هستند ميبايستي موارد زير را در نظر داشته باشند.اين تغييرات به شرح جدول زير ميباشد.

تغييرات بين ايزو 9001:2000 و ايزو 9001:2008

جدول ب-1- تغييرات بين ايزو 9001:2000 و ايزو 9001:2008
شماره بند ايزو 9001:2000	پاراگراف / شكل / جدول / يادآوري	اضافه (ا) يا حذف (ح)	متن اصلاح شده
8-2-2	پاراگراف 4 جمله 1	حالا پاراگراف 5 (ا)	مديريت مسئول حوزه تحت مميزي بايد اطمينان يابد كه هرگونه اصلاحات و اقدامات اصلاحي جهت رفع عدم انطباقهاي تشخيص داده شده و علل آنها بدون تاخير بي مورد انجام مي گيرد. فعاليتهاي پيگيري بايد تصديق اقدامات انجام شده و گزارش دهي نتايج تصديق (به بند 8-5-2 رجوع شود) را شامل گردد.
8-2-2	يادآوري	(ح) + (ا)	يادآوري – جهت راهنمايي به ايزو 1-10011 و 2-10011 و 3-10011 ايزو 10019 رجوع شود.
8-2-3	پاراگراف 1 جمله 3	(ح)	هرگاه نتايج طرح ريزي شده حاصل نگردد ، جهت حصول اطمينان از انطباق محصول اصلاح و اقدام اصلاحي بايد انجام گيرد.
8-2-3	يادآوري جديد	(ا)	يادآوري – در هنگام تعيين شيوه هاي مناسب ، توصيه مي شود سازمان نوع و گستره پايش و اندازه گيري متناسب با هر يك از اين فرايندها را در ارتباط با اثرگذاري آنها بر انطباق با الزامات محصول و بر اثربخشي سيستم مديريت كيفيت مورد ملاحظه قرار بدهد.
8-2-4	پاراگراف 1	(ا)	سازمان بايد ويژگيهاي محصول را جهت تصديق اينكه الزامات و يا خواسته هاي مربوط به محصول برآورده شده اند مورد پايش و اندازه گيري قرار دهد. اين امر بايد در مراحل مناسبي از فرايند پديدآوري محصول بر طبق ترتيبات طرح ريزي شده انجام گيرد (به بند 7-1 رجوع شود). شواهد انطباق با معيارهاي پذيرش بايد نگهداري شود.
	پاراگراف 2	(ح) + (ا)	شواهد انطباق با معيارهاي پذيرش بايد نگهداري شود. سوابق بايد شخص (اشخاص) صادركننده اجازه ترخيص محصول براي تحويل به مشتري را نشان دهد. (به بند 4-2-4 رجوع شود).
	پاراگراف 3	(ح) + (ا)	اين ترخيص محصول و ارائه خدمت به مشتري تا هنگامي كه ترتيبات طرح ريزي شده (به بند 7-1 رجوع شود) بطور رضايت بخش تكميل نشده باشد نبايد صورت گيرد مگر آنكه به نحو ديگري بوسيله مرجع ذيربط و برحسب اقتضاء توسط مشتري تائيد شده باشد.
8-3	پاراگراف 1 جمله 2	(ح) + (ا)	كنترلها و مسئوليتها و اختيارات مربوطه جهت اقدام در مورد محصول نامنطبق بايد در يك روش اجرايي مدون تعيين گردد. بايد يك روش اجرايي مدون براي تعيين كنترلها و مسئوليتها و اختيارات مربوطه جهت اقدام در مورد محصول نامنطبق ايجاد گردد.
8-3	پاراگراف 2	(ا)	در صورت مقتضي سازمان بايد در مورد محصول نامنطبق به يك يا چند طريق زير اقدام نمايد :
8-3	ت) جديد	(ا)	ت) اقدام متناسب با تاثيرات بالفعل يا تاثيرات بالقوه عدم انطباق ، هنگامي كه محصول نامنطبق بعد از شروع تحويل يا شروع استفاده تشخيص داده شود.
	پاراگراف 3	انتقال به	سوابق ماهيت عدم انطباقها و هر نوع اقدامات بعدي ديگر كه انجام گرفته است از جمله اجازه هاي ارفاقي كسب شده بايد نگهداري شود (به بند 4-2-4 رجوع شود).
	پاراگراف 4	پاراگراف 4 انتقال به پاراگراف 3	زماني كه محصول نامنطبقي اصلاح مي گردد بايد جهت اثبات انطباق با الزامات مورد تصديق مجدد قرار گيرد. سوابق ماهيت عدم انطباقها و هر نوع اقدامات بعدي ديگر كه انجام گرفته است از جمله اجازه هاي ارفاقي كسب شده بايد نگهداري شود (به بند 4-2-4 رجوع شود).
	پاراگراف 5	حالا ت) جديد	اقدام متناسب با تاثيرات بالفعل يا تاثيرات بالقوه عدم انطباق ، هنگامي كه محصول نامنطبق بعد از شروع تحويل يا شروع استفاده تشخيص داده شود.
8-4	ب	(ح) + (ا)	ب) انطباق با الزامات و يا خواسته هاي مربوطه به محصول (به بند 7-2-1 و 8-2-4 رجوع شود) ،
	پ	(ا)	پ) ويژگيها و روند فرايندها و محصولات شامل فرصت هايي براي اقدام پيشگيرانه (به بندهاي 8-2-3 و 8-2-4 رجوع شود) ، و
	ت	(ا)	ت) تامين كنندگان (به بند 7-4 رجوع شود).
8-5-2	پاراگراف 5	(ح) + (ا)	سازمان بايد براي رفع علت علل عدم انطباقها به منظور جلوگيري از وقوع مجدد آنها اقدام نمايد. اقدامات اصلاحي بايد متناسب با اثرات عدم انطباقهاي مورد مواجهه باشد.
8-5-2	ج	(ا)	ج) بازنگري اثربخشي اقدام اصلاحي انجام گرفته.
8-5-3	ث	(ا)	ث) بازنگري اثربخشي اقدام پيشگيرانه انجام گرفته.
پيوست الف	كامل	(ح) + (ا)	جهت بررسي ايزو 9001:2008 با ايزو 14001:2004 روزآمد گرديده است.
پيوست ب	كامل	(ح) + (ا)	جهت بررسي ايزو 9001:2008 با ايزو 9001:2000 روزآمد گرديده است.

 

باتوجه به جزئيات تغييرات فوق در موارد زير تغييرات مستنداتي و اجرايي قابل بررسي مي باشد.

1.        در بند 4-1 بحث واگذاري به غير از ديدگاه نوع و گستره كنترلها در مستندات و اجراء مورد توجه بيشتر قرار گيرد.

2.        مبحث بازيافت و يا وارهايي به غير در بند 7-2-1 در مستندات و اجراء مورد توجه قرار گيرد.

موضوعات مرتبط:

تحلیل کلی

تحلیل

منبع : http://razip.com/weblog/efqm/archive/2009/05/13/169.aspx

 

 

تغيرات بين استانداردهاي ISO9001-2000با ويرايش جديدISO9001-2008 قسمت سوم

تغيرات بين استانداردهاي ISO9001-2000با ويرايش جديدISO9001-2008

 

جدول ب-1- تغييرات بين ايزو 9001:2000 و ايزو 9001:2008
شماره بند ايزو 9001:2000	پاراگراف / شكل / جدول / يادآوري	اضافه (ا) يا حذف (ح)	متن اصلاح شده
7-5-1	ج	(ا)	ج) انجام فعاليتهاي ترخيص ، تحويل و پس از تحويل محصول
7-5-2	پاراگراف 1	(ح) + (ا)	سازمان بايد كليه فرايندهاي ارائه محصول را كه نتوان برونداد حاصل از آن را از طريق پايش و اندازه گيري بعدي مورد تصديق قرار داد ، اين امر كليه فرايندهايي را شامل مي شود كه و در نتيجه نارسايي هاي آنها فقط پس از مورد استفاده قرار گرفتن محصول يا ارائه شدن خدمت ظاهر مي گردند صحه گذاري كند.
7-5-3	پاراگراف 2	(ا)	سازمان بايد وضعيت محصول را در رابطه با الزامات مربوط به پايش و اندازه گيري در سرتاسر پديدآوري محصول مشخص كند.
7-5-3	پاراگراف 3	(ح) + (ا)	هرگاه قابليت رديابي يك الزام باشد ، سازمان بايد شناسايي منحصربفرد محصول را تحت كنترل داشته و ثبت كند و سوابق آن را نگهداري نمايد. (به بند 4-2-4 رجوع شود)
7-5-4	پاراگراف 1 جمله 3	(ح) + (ا)	هرگاه دارايي مشتري مفقود شود ، آسيب ببيند يا به هر صورت ديگر براي استفاده نامناسب تشخيص داده شود ، اين امر بايد به مشتري گزارش داده شده و سوابق آن نگهداري شود سازمان بايد اين امر را به مشتري گزارش داده و سوابق آن را نگهداري نمايد (به بند 4-2-4 رجوع شود)
	يادآوري	(ا)	يادآوري – دارايي مشتري ميتواند شامل دارايي معنوي (Intellectual Property)و اطلاعات شخصي نيز باشد.
7-5-5	پاراگراف 1	(ح) + (ا)	سازمان بايد از انطباق محصول در طي فرآوري داخلي و تحويل در مقصد مورد نظر به منظور حفظ انطباق با الزامات محافظت نمايد. اين در صورت مقتضي ،‌ محافظت شامل شناسايي ، جابجايي ، بسته بندي ، انبارش و حفاظت مي گردد. محافظت همچنين بايد در مورد اجزاء متشكله يك محصول نيز اعمال گردد.
7-6	عنوان	(ح) + (ا)	كنترل وسايل تجهيزات پايش و اندازه گيري
7-6	پاراگراف 1	(ح) + (ا)	سازمان بايد پايش و اندازه گيري كه لازم و همچنين وسايل تجهيزات پايش و اندازه گيري مورد نياز براي فراهم آوردن شواهدي دال بر انطباق محصول با الزامات تعيين شده مشخص كند (به بند 7-2-1 رجوع شود)
7-6	الف	(ا)	الف) بوسيله استانداردهاي اندازه گيري قابل رديابي به استانداردهاي اندازه گيري بين المللي يا ملي ، در فواصل زماني مشخص و يا پيش از استفاده ، كاليبره يا تصديق گردد ، يا هر دو ، و هرگاه چنين استانداردهايي موجود نباشد ، بايد مبناي مورد استفاده براي كاليبراسيون يا تصديق ثبت گردد (به بند 4-2-4 رجوع شود) ،
7-6	پ	(ح) + (ا)	پ) به منظور فراهم كردن تعيين وضعيت كاليبره بودن شناسايي گردد پ) داراي شناسايي لازم به منظور تعيين وضعيت كاليبره بودن باشد ،
7-6	پاراگراف 4 جمله 3	حالا پاراگراف 5 جديد ، بدون تغيير	سوابق نتايج كاليبراسيون و تصديق بايد نگهداري شود (به بند 4-2-4 رجوع شود)
7-6	يادآوري	(ح) + (ا)	يادآوري – جهت راهنمايي به ايزو 1-10012 و 2-10012 رجوع شود. يادآوري – تصديق توانايي نرم افزار كامپيوتري جهت ارضاي كاربرد مورد نظر ، نوعا شامل تصديق و مديريت پيكره بندي آن براي حفظ تناسب نرم افزار جهت استفاده مي باشد.
8-1	الف	(ح) + (ا)	الف) اثبات انطباق محصول با الزامات محصول ،
8-2-1	يادآوري جديد	(ا)	يادآوري – پايش تلقي مشتري مي تواند شامل دريافت درونداد از منابعي نظير بررسيها و بازبيني هاي رضايت مشتري ، داده هاي مشتري در مورد كيفيت محصول تحصول شده ، بررسيها و بازبيني هاي نظرات استفاده كننده ، تحليل كسب و كار از دست رفته ، نظرات تعريفي مشتري ، درخواست ضمانت و گزارشات نمايندگان فروش باشد.
8-2-2	پاراگراف 2 جمله 3	(ا)	نحوه اين انتخاب مميزان و انجام مميزي ها بايد باعث حصول اطمينان از عيني بودن و بي طرف بودن فرايند مميزي گردد
8-2-2	پاراگراف 3 جديد	(ا)	بايد جهت تعيين مسئوليتها و الزامات برنامه ريزي و اجراي مميزي ها ، تهيه نمودن سوابق و گزارش دهي نتايج ، يك روش اجرايي مدون ايجاد گردد.
8-2-2	پاراگراف 3	حالا پاراگراف 4 (ح) + (ا)	مسئوليتها و الزامات براي برنامه ريزي و انجام مميزي ها و گزارش دهي نتايج و حفظ سوابق مميزي (به بند 4-2-4 رجوع شود) بايد در يك روش اجرايي مدون تعيين گردد. سوابق مميزي و نتايج آنها بايد نگهداري شوند (به بند 4-2-4 رجوع شود)

تغيرات بين استانداردهاي ISO9001-2000با ويرايش جديدISO9001-2008 قسمت دو

تغيرات بين استانداردهاي ISO9001-2000با ويرايش جديدISO9001-2008

سازمانهايي كه در حال انتقال ويرايش ايزو9001ويرايش 2000 به ايزو 9001 ويرايش 2008 هستند ميبايستي موارد زير را در نظر داشته باشند.اين تغييرات به شرح جدول زير ميباشد.

جدول ب-1- تغييرات بين ايزو 9001:2000 و ايزو 9001:2008
شماره بند ايزو 9001:2000	پاراگراف / شكل / جدول / يادآوري	اضافه (ا) يا حذف (ح)	متن اصلاح شده
2	پاراگراف 1	(ا)	مدارك مرجع ذيل براي كاربرد اين مدرك ضروري مي باشند. در مورد مراجع تاريخ دارد ، تنها ويرايش ذكر شده كاربرد دارد. در مورد مراجع بدون تاريخ ، آخرين ويرايش مدرك مرجع (شامل هرگونه اصلاحيه اي) كاربرد دارد.
		(ح) + (ا)	استاندارد ايزو 2005 ، 9000:2000 ، سيستمهاي مديريت كيفيت ، مباني و واژگان
3	پاراگراف 1	(ح) + (ا)	در جهت اهداف اين استاندارد بين المللي مدرك ، اصطلاحات و تعاريف ذكر شده در استاندارد ايزو 9000 كاربرد دارد.
3	پاراگراف هاي 3و2	(ح)	اصطلاحات زير كه در اين ويرايش استاندارد ايزو 9001 ، براي تشريح زنجيره تامين (Supply Chain) بكار گرفته شده ، به منظور هماهنگي با واژگاني كه اكنون بكار مي رود (نسبت به ويرايش سال 1994) تغيير يافته است. مشتري (Customer) سازمان (Organization) تامين كننده (Supplier) در اين استاندارد اصطلاح سازمان جايگزين اصطلاح عرضه كننده كه قبلا در استاندارد ايزو 9001 سال 1994 بكار رفته است شده و به واحدي اطلاق مي گردد كه اين استاندارد در آن بكار گرفته مي شود. همچنين اصطلاح تامين كننده نيز جايگزين اصطلاح پيمانكار فرعي شده است.
4-1	الف	(ح) + (ا)	الف) فرايندهاي مورد نياز براس سيستم مديريت كيفيت و كاربرد آنها را در سرتاسر سازمان ، شناسايي تعيين نمايد (به بند 1-2 رجوع شود)
4-1	ث	(ا)	ث) اين فرايندها را پايش ، در صورت مقتضي اندازه گيري و تحليل نمايد و
4-1	پاراگراف 4	(ا)	هرگاه سازمان تصميم بگيرد فرايندي را كه بر انطباق محصول با الزامات تاثير        مي گذارد به غير (تامين كننده بيروني) واگذار نمايد (Outsource) ، سازمان بايد از اعمال كنترل خود بر چنين فرايندهايي اطمينان حاصل نمايد. نوع و گستره كنترل اعمال شده بر اين فرايندهاي واگذار شده به غير (تامين كننده بيروني) ، بايد در چارچوب سيستم مديريت كيفيت مشخص گردد.
4-1	يادآوري 1	(ح) + (ا)	يادآوري 1- فرايندهاي مورد نياز براي سيستم مديريت كيفيت اشاره شده در فوق بايستي شامل فرايندهاي مربوط به فعاليتهاي مديريتي ، فراهم كردن منابع ، پديدآوري محصول (Product Realization) ، و اندازه گيري ، تحليل و بهبود باشد.
4-1	يادآوري هاي 3و2	(ا)	يادآوري 2- يك فرايند واگذار شده به غير ، فرايندي است كه سازمان براي سيستم مديريت كيفيت خود نياز داشته و تصميم مي گيرد كه آن فرايند توسط گروههاي بيروني به انجام برسند.
			يادآوري 3- حصول اطمينان از اعمال كنترل بر فرايندهاي واگذار شده به غير ، سازمان را از مسئوليت انطباق با كليه الزامات مشتري ، قانوني و مقرراتي مبرا         نمي دارد. نوع و گستره اعمال كنترل بر فرايند واگذار شده به غير مي تواند بوسيله عواملي چون عوامل زير تاثير پذيرد. الف) اثر بالقوه فرايند واگذار شده به غير بر توانايي سازمان در تامين محصول منطبق با الزامات ب) ميزاني كه طبق آن كنترل بر فرايند اعمال مي گردد پ) توانايي دست يافتن به كنترلهاي لازم از طريق اجراي بند 7-4
4-2-1	پ	(ا)	پ) روشهاي اجرايي وسوابق مدوني كه تهيه آنها دراين استاندارد الزامي شده است ، و
4-2-1	ت	(ح) + (ا)	ت) مدارك ، شامل سوابق مشخص شده مورد نياز الزامي توسط سازمان جهت حصول اطمينان از اثربخش بودن طرح ريزي ، اجرا و كنترل فرايندهاي آن. و
4-2-1	ث	(ح)	ث) سوابقي كه تهيه آنها در اين استاندارد الزامي شده است. (به بند 4-2-4 رجوع شود)
4-2-1	يادآوري 1	(ا)	يادآوري 1- هرگاه عبارت روش اجرايي مدون (Documented Procedure) در اين استاندارد بين المللي ذكر شود ، بدين معني است كه روش اجرايي ايجاد ، مدون ، اجرا و برقرار نگهداشته شده است. يك مدرك ممكن است الزامات يك يا چند روش اجرايي را دربرداشته باشد. الزام يك روش اجرايي مدون نيز ممكن است در بيش از يك روش اجرايي ذكر شده باشد.
4-2-3	ج	(ا)	ج) حصول اطمينان از اينكه مدارك تعيين شده توسط سازمان با منشاء بيروني كه جهت طرح ريزي و اجراي سيستم مديريت كيفيت الزامي هستند ، مشخص بوده و توزيع آنها تحت كنترل مي باشد ، و
جدول ب-1- تغييرات بين ايزو 9001:2000 و ايزو 9001:2008
شماره بند ايزو 9001:2000	پاراگراف / شكل / جدول / يادآوري	اضافه (ا) يا حذف (ح)	متن اصلاح شده
4-2-4	پاراگراف 1	(ح) + (ا)	سوابق بايد ايجاد شده جهت فراهم آوردن شواهد انطباق با الزامات و اجراي اثربخش سيستم مديريت كيفيت بايد تحت كنترل قرار گيرند و برقرار نگهداشته شود. سوابق بايد به صورت خوانا ، به سهولت قابل شناسايي و قابل دستيابي باقي بمانند. سازمان بايد يك روش اجرايي مدون بايد ايجادكند شود تا كنترلهاي مورد نياز براي شناسايي ، بايگاني و ذخيره ، حفاظت ، دستيابي ، مدت نگهداري و تعيين تكليف سوابق را تعيين نمايد. سوابق بايد به صورت خوانا ، به سهولت قابل شناسايي و قابل دستيابي باقي بمانند.
5-5-2	پاراگراف 1	(ا)	مديريت رده بالا بايد يكي از مديران سازمان خود را به عنوان نماينده مديريت منصوب كند كه جدا از ساير مسئوليتهايش بايد داراي مسئوليتها و اختياراتي شامل موارد زير باشد :
6-2-1	پاراگراف 1	(ح) + (ا)	كاركناني كه كارهاي تاثيرگذاربرانطباق با كيفيت الزامات محصول را انجام مي دهند بايد براساس تحصيلات ، آموزش ، مهارتها و تجربه مناسب داراي شايستگي باشند.
	يادآوري جديد	(ا)	يادآوري – انطباق با الزامات محصول مي تواند بصورت مستقيم يا غيرمستقيم تحت تاثير كاركناني كه هر يك از فعاليتهاي سيستم مديريت كيفيت را به انجام         مي رسانند ، باشند.
6-2-2	عنوان بند	(ح) + (ا)	شايستگي ، آموزش و آگاهي و آموزش
6-2-2	الف و ب	(ح) + (ا)	الف) تعيين شايستگي هاي مورد نياز كاركناني كه كارهاي تاثيرگذار بر انطباق با كيفيت الزامات محصول را انجام مي دهند ، ب) در صورت مقتضي ، فراهم آوردن آموزش يا انجام ساير اقدامات براي برآورده كردن نيازهاي آن دست يافتن به شايستگي لازم هستند
6-3	پ	(ا)	پ) خدمات پشتيباني كننده (شامل حمل و نقل ، تبادل اطلاعات يا سيستمهاي اطلاعاتي)
6-4	يادآوري جديد	(ا)	يادآوري – واژه محيط كار مربوط به شرايطي مي شود كه كارها تحت آن شرايط شامل فيزيكي ، محيطي و ساير عوامل (نظير صدا ، دما ، رطوبت ، نور يا آب و هوا) انجام مي شوند.
7-1	ب	(ح) + (ا)	ب) نيازبه برقراري فرايندها وايجاد مدارك و فراهم آوردن منابع مربوط به محصول ،
7-1	پ	(ا)	پ) فعاليتهاي لازم براي تصديق ، صحه گذاري ، پايش ، اندازه گيري ، بازرسي و آزمون مربوط به محصول و معيارهاي پذيرش محصول ،
7-2-1	پ ، ت ،                يادآوري جديد	(ح) + (ا) (ح) + (ا) (ا)	پ) الزامات قانوني و مقرراتي مربوط به مقتضي براي محصول و ت) هر نوع الزامات ديگر تعيين شده ضرورت يافته توسط سازمان يادآوري – فعاليتهاي پس ازتحويل ، براي مثال شامل فعاليتهاي مربوط به ضمانت ، التزام قراردادي ، نظير خدمات نگهداري و خدمات اضافي و تكميلي همچون بازيافت يا وارهايي نهايي مي باشند.
7-3-1	يادآوري جديد	(ا)	يادآوري – بازنگري ، تصديق و صحه گذاري طراحي و تكوين داراي اهداف متمايزي هستند اين موارد مي توانند بصورت مجزا و يا به هر شكل تركيبي كه مناسب محصول و سازمان باشد ، انجام و ثبت گردند.
7-3-2	پاراگراف 2	(ح) + (ا)	اين دروندادها بايد از نظر كفايت بازنگري شوند. الزامات و يا خواسته ها بايد كامل ، بدون ابهام بوده و در تعارض با يكديگر نباشند.
7-3-3	پاراگراف 1	(ح) + (ا)	بروندادهاي طراحي و تكوين بايد به نحوي ارائه شوند كه بتوان آنها به نحوي مناسب براي تصديق بر طبق دروندادها طراحي و تكوين بوده و بايد قبل از ترخيص تائيد گردند.
7-3-3	ب	(ح)	ب) اطلاعات مناسب را براي خريد ، توليد و براي ارائه خدمات فراهم آورد ،
7-3-3	يادآوري جديد	(ا)	يادآوري – اطلاعات توليد و ارائه خدمات مي تواند شامل جزئيات محافظت از محصول باشد.
7-3-7	پاراگراف 2و1	بدون تغيير ، پاراگراف ها ادغام شده اند	تغييرات طراحي و تكوين بايد مشخص شده و سوابق آن نگهداري شود. تغييرات بايد بر حسب مورد بازنگري ، تصديق و صحه گذاري شده و قبل از به اجرا درآمدن تائيد گردد. بازنگري تغييرات طراحي و تكوين بايد شامل ارزيابي تاثير تغييرات بر اجزاء متشكله و محصولي هم كه قبلا تحويل شده است باشد. سوابق نتايج بازنگري تغييرات و هر نوع اقدامات ضروري بايد نگهداري شود. (به بند 4-2-4 رجوع شود)
7-5-1	ت	(ح) + (ا)	ت) در دسترس بودن و استفاده از وسايل تجهيزات پايش و اندازه گيري ،

 

تغيرات بين استانداردهاي ISO9001-2000با ويرايش جديدISO9001-2008 قسمت یک

تغيرات بين استانداردهاي ISO9001-2000با ويرايش جديدISO9001-2008

سازمانهايي كه در حال انتقال ويرايش ايزو9001ويرايش 2000 به ايزو 9001 ويرايش 2008 هستند ميبايستي موارد زير را در نظر داشته باشند.اين تغييرات به شرح جدول زير ميباشد.

تغييرات بين ايزو 9001:2000 و ايزو 9001:2008

جدول ب-1- تغييرات بين ايزو 9001:2000 و ايزو 9001:2008
شماره بند ايزو 9001:2000	پاراگراف / شكل / جدول / يادآوري	اضافه (ا) يا حذف (ح)	متن اصلاح شده
پيشگفتار	پاراگراف 2	(ح) + (ا)	استانداردهاي بين المللي ، مطابق قواعد ارائه شده در بخش 3 بخش 2 راهنماي ISO/IES تدوين مي شوند.
پيشگفتار	پاراگراف 3 ، جمله 1	(ا)	وظيفه اصلي كميته هاي فني استانداردهاي بين المللي است.
پيشگفتار	پاراگراف 4 ، جمله 1	(ح) ، (ا)	بايد توجه داشت كه ممكن است برخي از عناصر اين استاندارد بين المللي مدرك مشمول حق مالكيت معنوي باشند. ISO مسئول شناسايي چنين حقوق مالكيت نخواهد بود.
پيشگفتار	پاراگراف 5	(ح)	استاندارد بين المللي ايزو 9001 توسط كميته فني 176 (ISO/TC 176) يعني كميته مديريت كيفيت و تضمين كيفيت ، و كميته فرعي SC2 يعني سيستمهاي كيفيت ، تهيه شده است.
پيشگفتار	پاراگراف 6	(ح)	اين ويرايش سوم استاندارد ايزو 9001 ، ويرايش دوم استاندارد ايزو 9001:1994 و همچنين ايزو 9002:1994 و ايزو 9003:1994 را منسوخ ساخته و جايگزين آنها مي گردد. اين ويرايش ، بازنگري فني ويرايش قبلي است. سازمانهايي كه در گذشته از ايزو 9002:1994 يا ايزو 9003:1994 استفاده كرده اند مي توانند براساس بند 1-2 اين استاندارد ، الزامات خاصي را مستثني نمايند.
		(ا)	اين چهارمين ويرايش ، ويرايش سوم استاندارد ايزو 9001:2000 را منسوخ ساخته و جايگزين آن مي گردد كه به منظور شفاف سازي نكات موجود در متن و افزايش انطباق با ايزو 14001:2004 اصلاح شده است.
پيشگفتار	پاراگراف 7	(ح)	عنوان ايزو 9001 در اين ويرايش تجديد نظر شده است و ديگر شامل عبارت تضمين كيفيت نمي باشد. اين امر نشان دهنده اين واقعيت است كه الزامات سيستم مديريت كيفيت كه در اين ويرايش ايزو 9001 تعيين شده اند ، علاوه بر تضمين كيفيت محصول ، ارتقاي رضايت مشتري را نيز هدف قرار داده اند.
پيشگفتار	پاراگراف 8	(ح)	پيوستهاي A,B اين استاندارد بين المللي فقط براي اطلاع مي باشند.
پيشگفتار	پاراگراف 7 جديد	(ا)	جزئيات تغييرات بين ويرايش سوم و اين ويرايش چهارم در پيوست ب ارائه شده است.
0-1	پاراگراف 1 ، جمله 2	(ح)	طراحي و بكارگيري سيستم مديريت كيفيت در يك سازمان تحت تاثيرنيازهاي درحال تغيير ، اهداف ويژه آن ، محصولات ارائه شده ، فرايندهاي بكار گرفته شده ، اندازه و ساختار سازمان قرار مي گيرد.
		(ا)	طراحي وبكارگيري سيستم مديريت كيفيت دريك سازمان تحت موارد زيرميباشند : الف) محيط سازماني ، تغييرات در آن محيط و ريسكهاي مرتبط با آن سازمان ب) نيازهاي در حال تغيير آن سازمان پ) اهداف مشخص شده آن سازمان ت) محصولات ارائه شده توسط آن سازمان ث) فرايندهاي بكار گرفته شده آن سازمان ج) اندازه و ساختار سازماني
	جمله 3	پاراگراف جديد	در اين استاندارد قصد بر اين نيست كه همانندي در ساختار سيستمهاي مديريت كيفيت يا همانندي در مستندات بوجود آيد.
0-1	پاراگراف 4	(ا)	اين استاندارد بين المللي مي تواند توسط طرفهاي درون سازماني و برون سازماني ، و از جمله سازمانهاي گواهي كننده جهت ارزيابي توانايي سازمان در برآورده كردن خواسته هاي مشتري ، الزامات مقرراتي و قانوني داراي كاربرد براي محصول و الزامات خود سازمان مورد استفاده قرار گيرد.
0-2	پاراگراف 2	(ح) + (ا)	براي كاركرد اثربخش يك سازمان ، فعاليتهاي مرتبط به هم متعددي مي بايد شناسايي مشخص شده و مديريت گردد. فعاليت يا مجموعه اي از فعاليتها كه طي استفاده از منابع و با مديريت كردن آن تبديل دروندادها به بروندادها را ميسر مي سازد مي تواند به عنوان يك فرايند در نظر گرفته شود. غالبا برونداد يك فرايند مستقيما درونداد فرايند بعدي را تشكيل مي دهد.

 

جدول ب-1- تغييرات بين ايزو 9001:2000 و ايزو 9001:2008
شماره بند ايزو 9001:2000	پاراگراف / شكل / جدول / يادآوري	اضافه (ا) يا حذف (ح)	متن اصلاح شده
0-2	پاراگراف 3	(ا)	بكارگيري سيستمي از فرايندها در درون يك سازمان همراه با مشخص كردن و تعامل اين فرايندها و مديريت كردن آنها براي ايجاد برونداد مطلوب ، رويكرد فرايندي ناميده مي شود.
0-3	پاراگراف 1	(ح) + (ا)	ويرايش فعلي استانداردهاي ايزو 9001 و ايزو 9004 به صورت يك زوج سازگار از استانداردهاي سيستم مديريت كيفيت مي باشند كه طراحي آنها بگونه اي است كه مكمل يكديگر باشند اما هر كدان به صورت جداگانه نيز قابل استفاده هستند. اگر چه اين دو استاندارد داراي دامنه كاربرد متفاوتي مي باشند ولي داراي ساختارهاي مشابهي هستند تا به كاربرد آنها به صورت يك زوج همخوان كمك نمايد.
0-3	پاراگراف 3	(ح) + (ا)	استاندارد ايزو 9004 راهنمايي هايي در مورد اهداف سيستم مديريت كيفيت فراتر از آنچه كه در استاندارد ايزو 9001 مشخص شده است بخصوص در زمينه بهبود مداوم در عملكرد كلي و كارايي سازمان علاوه بر اثربخشي آن ارائه مي دهد. بكارگيري استاندارد ايزو 9004 به عنوان يك راهنما براي سازمان توصيه مي شود كه مديريت رده بالاي آنها مي خواهند به سوي الزاماتي فراتر از آنچه كه در استاندارد ايزو 9001 آمده است و در پي دستيابي بهبود مداوم عملكرد سازمان ، حركت كنند. با اين حال استاندارد ايزو 9004 براي گواهي كردن يا موارد مبتني بر قرارداد در نظر گرفته نشده است. در زمان انتشار اين استاندارد بين المللي ، ايزو 9004 تحت بازنگري قرار دارد. نسخه بازنگري شده ايزو 9004 ، راهنماي مديريت در نيل به موفقيت پايدار در هر سازماني با يك محيط پيچيده ، متقاضي و دائما در حال تغيير خواهد بود. ايزو 9004 تمركزي وسيع تر از ايزو 9001 بر مديريت كيفيت ارائه مي نمايد ، و از طريق بهبود مداوم و سيستماتيك عملكرد سازمان ، نشانگر نيازها و انتظارات تمامي طرفهاي ذينفع و رضايت آنان مي باشد.
0-4	پاراگراف 1	(ح) + (ا)	اين استاندارد با ايزو 14001:1996 هم راستا شده است تا به لحاظ منافع استفاده كنندگان ، سازگاري بين اين دو استاندارد افزايش يابد. در زمان ايجاد اين استاندارد بين المللي ، جهت سودمندي بيشتر براي جامعه و افزايش سازگاري اين استاندارد و ايزو 14001:2004 ، توجه لازم به اصطلاحات ايزو 14001:2004 شده است. پيوست الف نشانگر ارتباط ميان ايزو 9001:2008 و ايزو 14001:2004 مي باشد.
1-1	الف	(ا)	الف) به اثبات توانايي خود در ارائه مستمر محصولي كه خواسته هاي مشتري و الزامات مربوط به قوانين و مقررات ذيربط را برآورده مي نمايد نياز دارد و
	ب	(ا)	ب) قصد دارد رضايت مشتري را از طريق بكارگيري موثر سيستم شامل فرايندهايي براي بهبود مداوم سيستم و تضمين انطباق با خواسته هاي مشتري و الزامات مربوط به قوانين و مقررات افزايش دهد.
	يادآوري	(ح)	يادآوري در اين استاندارد اصطلاح محصول فقط به محصولي اطلاق مي شود كه براي ارائه به مشتري در نظر گرفته شده يا بر حسب خواست وي ارائه مي گردد.
	يادآوري 2 جديد	(ا)	يادآوري 1- در اين استاندارد بين المللي ، كاربرد واژه محصول فقط براي الف) محصولي كه براي ، يا درخواست شده توسط ، مشتري. ب) هرگونه برونداد خواسته شده ناشي از فرايندهاي تحقق محصول مي باشد.
		(ا)	يادآوري 2- الزامات قانوني و مقرراتي را مي توان تحت عنوان الزامات حقوق به كار برد.
1-2	پاراگراف 3	(ا)	هرگاه الزاماتي استثناء شود ، ادعاي انطباق با اين استاندارد قابل پذيرش نيست ، مگر آنكه اين استثنائات محدود به الزامات مذكور در بند 7 اين استاندارد باشد و چنين استثناهايي بر توانايي يا مسئوليت سازمان در فراهم آوردن محصولي كه خواسته هاي مشتري و الزامات مربوط به قوانين و مقررات ذيربط را برآورده نمايد تاثير نگذارد.
2	پاراگراف 1	(ح) + (ا)	استاندارد مرجعي كه نام آن در زير مي آيد شامل مقرراتي است كه از طريق ارجاع به آن در اين استاندارد ، جزئي از اين استاندارد محسوب مي شوند. در صورتي كه به استانداردي با ذكر تاريخ انتشار ارجاع شده باشد ، اصلاحات يا تجديد نظرهاي بعدي آن شامل اين استاندارد نمي شوند. اما به طرفهاي موافقتهايي كه براساس اين استاندارد تنظيم شده است ، توصيه مي شود امكان بكارگيري آخرين چاپ استاندارد مرجع زير را بررسي نمايند. در مورد استانداردهايي كه بدون ذكر تاريخ انتشار به آنها ارجاع شده است ، هموارده آخرين چاپ استاندارد ارجاع شده معتبر است.

ویرایش جدید استاندارد مدیریت كیفیت ISO 9001:2008 ( مدیریت کیفیت )

ویرایش جدید استاندارد مدیریت كیفیت ISO 9001:2008   ( مدیریت کیفیت ) ,

 

 كلیدواژگان این مطلب : كیفیت ، سیستم مدیریت كیفیت ، ISO 9001 ،  

 پیوندهای مفید مرتبط : سایت سازمان بین المللی استاندارد ،

تغییرات ویرایش جدید استاندارد مدیریت كیفیت ISO 9001:2008 نسبت به ویرایش پیشین آن ISO 9001:2000

لحظه به لحظه با آمارهای جهان (www.worldometers.info/fa/ )

برای دسترسی به سایت اینجا را کلیک کنید

لحظه به لحظه با آمارهای جهان

 worldometers که با حمایت و اطلاعات آماری لحظه به لحظه سازمان ملل، سازمان توسعه و همکاری های اقتصادی، سازمان خواربار و کشاورزی ملل متحد، آمار فائو و سازمان بهداشت جهانی به روز می شود، سایتی است که اطلاعات جمعیت، حکومت و اقتصاد، محیط زیست، غذا، آب، انرژی و سلامت جهان، لحظه به لحظه در آن به ثبت می رسد. دیدن فقط یک دقیقه تغییرات لحظه به لحظه این سایت که در واقع نشان دهنده تغییرات لحظه به لحظه جهان است، می تواند هر بیننده ای را تحت تاثیر قرار دهد.به خصوص اعداد و ارقامی که شاخص های مرگ و میر امروز، متولدین امروز، مرگ و میر ناشی از گرسنگی امروز، نفت باقیمانده، زمان اتمام نفت، زمان اتمام گاز، سیگارهای مصرف شده امروز و... را نشان می دهد. اطلاعات این سایت به تمام زبان های دنیا از جمله فارسی در دسترس است به همین دلیل دیدن حداقل یک دقیقه ای این سایت را به خوانندگان توصیه می کنیم تا به چشم ببینند در جهانی که در کسری از ثانیه هزاران اتفاق در جهان پیرامون ما در حال رخ دادن است هیچ فرصتی برای کندی و بی تفاوتی فردی و ملی باقی نمانده است .

 

 

 

نمای نمونه ( ساعت و تاریخ درج مطلب )

جمعيت جهان
	جمعيت کنوني جهان
	متولدين امسال ^1
	متولدين امروز ^2
	مرگ و مير امسال
	مرگ و مير امروز
	رشد خالص جمعيت امروز ^3
1) امسال = از اول ژانويه ساعت 00:00 تا کنون 2) امروز = از شروع امروز تا کنون 3) رشد خالص جمعيت امروز = تولد منهاي مرگ و مير

حکومت و اقتصاد
	هزينه هاي بهداشت و درمان توسط کشورهاي جهان براي امروز (دلار آمريکا)
	هزينه هاي آموزش توسط کشورهاي جهان براي امروز (دلار آمريکا)
	هزينه هاي نظامي توسط کشورهاي جهان براي امروز (دلار آمريکا)
	کشورهاي عضو سازمان ملل متحد
	توليد امسال خودرو
	توليد امسال دوچرخه
	رايانه هاي فروخته شده در اين سال

جامعه و رسانه ها
	کتابهاي جديد منتشر شده امسال
	روزنامه هاي منتشر شده امروز
	گيرنده هاي تلويزيون فروخته شده امروز
	تلفن هاي همراه فروخته شده امسال
	هزينه صرف شده براي بازيهاي رايانه اي براي امروز (دلار آمريکا)
	کاربران اينترنت در جهان
	تعداد نامه الکترونيکي ارسال شده امروز
	مطالب افزوده شده به وبلاگ ها براي امروز
	جستجو هاي انجام شده امروز در گوگل

محيط زيست
	جنگل هاي از دست رفته امسال (هکتار)
	زمين هاي زراعي از بين رفته به دليل فرسايش خاک امسال (هکتار)
	دي اکسيد کربن (CO2) متصاعد شده امسال (تن)
	دماي متوسط کنوني
	کوير زايي امسال (هکتار)
	گونه هاي منقرض شده امسال
	مواد شيميايي سمي رها شده در آب و هوا و خشکي توسط صنايع در اين سال (تن)
	حرکت زمين در فضا در داخل منظومه شمسي در اين سال (کيلومتر)

غذا
	توليدات غذايي امسال (تن)
	افراد دچار سوء تغذيه جهان در حال حاضر
	افراد داراي اضافه وزن جهان در حال حاضر
	افراد دچار چاقي جهان در حال حاضر
	مرگ و مير ناشي از گرسنگي امروز
	هزينه صرف شده براي بيماريهاي ناشي از چاقي در آمريکا براي امروز (دلار آمريکا)
	هزينه صرف شده براي کم کردن وزن در آمريکا براي امروز (دلار آمريکا)

آب
	مصرف آب اين سال (ميليارد ليتر)
	مرگ و مير ناشي از بيماريهاي مرتبط با آب در اين سال
	افراد بدون دسترسي به آب آشاميدني سالم

انرژي
	مصرف امروز انرژي در جهان (کيلو وات) از :
	- منابع غير قابل تجديد (کيلو وات)
	- منابع قابل تجديد (کيلو وات)
	انرزي خورشيدي دريافتي امروز زمين (کيلو وات)
	نفت استخراج شده امروز
	نفت باقي مانده (بشکه) ^1
	زمان اتمام نفت (روز) ^2
	گاز باقي مانده (واحد) ^3
	زمان اتمام گاز (روز) ^2
	ذغال سنگ باقي مانده (واحد)
	زمان اتمام ذغال سنگ (روز) ^2
1 - هر بشکه = 42 گالن = 159 ليتر 2 - در صورت ثابت ماندن نسبت هاي حاضر 3 - واحد ها معادل هر بشکه نفت

سلامت
	مرگ و مير در اثر بيماري هاي واگير دار
	مرگ و مير کودکان زير 5 سال
	سقط جنين امسال
	سقط جنين به دليل احتمال عوارض مادرزادي
	مرگ و مير مادران به هنگام زايمان در اين سال
	افراد مبتلا به ايدز
	مرگ و مير ناشي از ايدز امسال
	مرگ و مير ناشي از سرطان امسال
	مرگ و مير ناشي از مالاريا امسال
	سيگار هاي مصرف شده امروز
	مرگ و مير ناشي از استعمال سيگار
	مرگ و مير ناشي از مصرف الکل
	خودکشي هاي امسال
	هزينه صرف شده براي مواد مخدر غير قانوني (دلار آمريکا)
	تلفات ناشي از تصادفات جاده اي امسال