بکارگيري رويکرد شش سيگما در حمايت از خط مشي و استراتژي
مقدمه:
هدف از اين
مقاله ارائه رويکردي جهت ايجاد يکپارچگي و همسوئي بين استراتژي هاي سازمان با پروژه هاي شش سيگما مي باشد. در اولين قسمت از مقاله طرحريزي استراتژيک با استفاده از الگوي جامع مديريت استراتژيک تشريح مي گردد. بدين ترتيب قسمت دوم مقاله بر روي جاري سازي استراتژي ها متمرکز مي شود. براي دستيابي به هدف اين قسمت، از ابزار کارت امتيازي متوازن(BSC) استفاده خواهد شد. قسمت سوم مقاله با استفاده از ابزار گسترش وظايف کيفيت (QFD) و خانه کيفيت بعنوان يکي از ابزارهاي قوي و شناخته شده جهت ترجمه صداي مشتري به زبان فني و تخصصي سازمان، اين مهم را به انجام مي رساند. در اين قسمت با انجام محاسبات ماتريسي اهداف کمي تعيين شده در وجه مشتريان به معيارها و اهداف کمي فرآيندهاي داخلي سازمان تبديل مي شود. قسمت جهارم مقاله استفاده از روش شش سيگما را جهت دستيابي به اهداف کمي تعيين شده در وجه فرآيندهاي داخلي تشريح مي نمايد. در ادامه اين قسمت با مثال خدمات پس از فروش خودروساز، مراحل اجراي يک پروژه شش سيگما بطور کامل تشريح مي گردد.
کلمات کليدي:برنامه ريزي استراتژيک، کارت امتيازي متوازن(BSC)، گسترش کارکردهاي کيفيت(QFD)، شش سيگما(5S)
نويسندگان:دکتر رسول نورالسناء، علي تقي زاده هرات (گروه مهندسي صنايع دانشگاه ازاد اسلامي واحد علوم و تحقيقات)
دانلود متن کامل مقاله . . . (اين مقاله 15 صفحه pdf و با حجم 1464 کيلوبايت مي باشد)
استفاده از روش ارزيابي متوازن به عنوان پيش نيازي براي شش سيگما: مطالعه موردي در صنعت فولاد
چکيده:
روش ارزيابي متوازن وسيله
مفيدي براي وضوح دورنما و استراتژي سازمان مي باشد، که اين استراتژيها را از چهار وجه بررسي مي کند. اين مقاله به بررسي روش ارزيابي متوازن به عنوان پيش نياز متدولوژي شش سيگما در اجرا و انتخاب هر چه بهتر پروژه ها مي پردازد. و به بررسي وجوه روش ارزيابي متوازن (اهداف مالي، مشتريان، فرآيندهاي مهم و کليدي در موقعيت سازمان، يادگيري و رشد) پرداخته و مبنايي براي پيشنهادات مربوط به ارتباط شش سيگما و روش ارزيابي متوازن ارائه مي دهد.
کلمات کليدي: روش ارزيابي متوازن، شش سيگما، DMAIC، صنعت فولاد
نويسندگان: سيد علي گجراتي، دکتر حسن حسيني نسب، وحيد الماسي از شرکت مهندسي بازرگاني بتسا (ارائه در نخستين کنفرانس بين المللي شش سيگما)
دانلود کامل مقاله ... (اين مقاله 14 صفحه PDF شده و با حجم 214 KB مي باشد.)
به کارگيري شش سيگما و متدولوژي ناب به صورت يکپارچه
چکيده:
امروزه شش سيگما به عنوان
روشي شناخته مي شود که داراي اصولي نيرومند و ابزارهاي آماري توانا براي کشف علل ريشه اي به منظور حذف ضايعات و کاهش تغييرات است. از سوي ديگر با به کارگيري متدولوژي ناب در پي بهبود سريع جريان ارزش افزا و حذف اتلافات در سازمان هستيم. ترکيب دو متدولوژي شش سيگما و ناب، سازمان را قادر خواهد ساخت تا از روشي قدرتمند سود برد که هم داراي ابزارهايي کاربردي براي جمع آوري داده ها و حل مشکلات است و هم توانايي تسريع در بهبود فرآيند را دارد.
کلمات کليدي: شش سيگما، متدولوژي ناب، بهبود فرآيند، کاهش انحرافات، حذف اتلافات
نويسندگان: دکتر کامران رضايي(استاديار دانشگاه تهران) و حامد نعمتيان (دانشجوي کارشناسي ارشد مهندسي صنايع دانشگاه تهران)
دانلود متن کامل مقاله . . . (اين مقاله 14 صفحه PDF شده و با حجم 161 KB مي باشد.)
نخستين گام براي دستيابي به تعالي در کيفيت و بهره وري
چکيده:
هر سال واژه هاي جديدي در عرصه کيفيت و بهره وري متولد مي شوند واژه هايي که برخي اشاره به بنيان هاي اين علم داشته و برخي صرفا پرطمطراق و دهان پرکن، جنبه تبليغاتي براي شرکتهاي مشاوره مديريت دارند. در اين بين اغلب مديران ايراني، غافل از تقدم/ تاخر و چيستي اين سيستم هاي مديريتي، يکي را براي دستيابي به کيفيت و بهره وري برتر بر مي گزينند تا شايد وصال مقصود حاصل شود. در اين مقاله سعي خواهد شد اولين و مهم ترين گام در اين مسير از نظر اساتيد مديريت معرفي گردد.
کلمات کليدي: سيستم هاي برتر کيفيت و بهره وري، بهبود مستمر، توليد بهنگام، توليد ناب، نظام پيشنهادها
دانلود متن کامل مقاله . . . (این مقاله11 صفحه PDF فارسی وحجم 265 کيلو بايت (KB) مي باشد.)
متدولوژي براي بکارگيري همزمان کارت امتياز متوازن و مدل تعالي کيفيت اروپايي بوسيله ابزارهاي MADM , SWOT , QFD
چکيده:
در مبحث مديريت عملکرد، کارت امتياز متوازن چارچوبي را براي سنجش و مديريت استراتژيک سازمان فراهم مي آورد. در اين چارچوب استراتژيهاي سازمان، به اهداف استراتژيک در وجوه کارت امتيازي متوازن ترجمه مي شود. مدلهاي سرآمدي با رويکردي ديگر، سعي در بهبود عملکرد سازماني دارد.
کارت امتياز متوازن در حوزه برنامه ريزي استراتژيک وارد مقوله سيستم مديريت عملکرد شده است. مدل EFQM بر مبناي TQM وارد مقوله سيستم مديريت عملکرد شده است. تلفيق EFQM و BSC پيوند دادن دو حوزه برنامه ريزي استراتژيک و مديريت کيفيت فراگير در مقوله مديريت عملکرد است. در اين مقاله ما متدلوژي براي بکارگيري همزمان مدل EFQM و مدل BSC براي بهبود عملکرد سازمان ارائه مي دهيم. در اين مقاله با استفاده از آناليز SWOT و BSC استراتژي سازمان تعيين مي شود و پس از آن بوسيله تلفيق مدل EFQM و QFD و BSC به استراتژيها امتياز داده مي شود و با استفاده از مدل MADM استراتژيها رتبه بندي ميشوند و در پايان بوسيله آزمون فرض بهبود عملکرد سازمان تست ميشود.
کلمات کليدي: مدل تعالي اروپايي، کارت امتياز متوازن، مديريت عملکرد، مديريت کيفيت جامع
نويسنده: مجتبي اکبريان - دانشجوي کارشناسي ارشد مهندسي صنايع
دانلود متن کامل مقاله . . . (این مقاله11 صفحه PDF فارسی وحجم 175کيلو بايت (KB) مي باشد.)
COQ هزینه يابي کيفيت
امروزه قيمت و کيفيت از مهمترين مزيتهاي رقابتي در صنايع به شمار مي آيد. از اين رو بررسي رابطه بين اين دو مزيت
رقابتي در سالهاي اخير بسيار مورد بحث بوده است. اينکه بدي کيفيت چه تاثيري بر قيمت محصولات و متعاقبا درآمد شرکت خواهد داشت و نيز براي رسيدن به کيفيت مطلوب بايد چه قدر هزينه کنيم ، بحث هزينه يابي کيفيت را جايگاهي ويژه بخشيده است.
هزينه يابي کيفيت از مباحث جديد مديريتي است که مي تواند وضعيت و عملکرد شرکت را از ابعاد مختلف مانند حسابداري بهاي تمام شده، کنترل کيفيت، تعميرات و نگهداري، زنجيره تامين، مديريت توليد و ... نشان دهد و با تهيه ترازنامه کيفيت در شرکت و مقايسه روند هزينه هاي کيفيت ميتوان هزينه کيفيت در شرکت را کنترل و بهبود بخشيد.
کلمات کليدي: هزينه يابي کيفيت، هزينه هاي شکست، هزينه هاي ارزيابي و طرح ريزي و پشتيباني
تهيه کنندگان: جمشيد اقبال پور و علي اصغر رجبي از معاونت طرح و برنامه شرکت پارس خودرو
دانلود متن کامل مقاله . . . (اين مقاله 11 صفحه PDF شده و با حجم 134 KBمي باشد.)
